Служител, който иска прекалено много въпроси, изтича времето ви и може да изяде търпението ви. Новите служители често имат голям брой въпроси. Ако служител продължава да задава въпроси за всичко, което прави, той може да покаже признак на несигурност или перфекционизъм. Да се научим как да се справяме с нуждаещите се служители се нуждае от практика и търпение, но процесът помага на служителите да получат повече увереност. Вие също така ще можете да възстановите работното си време, когато наемете служителя в навика да решава собствените си проблеми.
Запознайте се със служителя, за да обсъдите пречките, с които се сблъсква в работата си. Определете дали тя се нуждае от допълнително обучение, повече власт или по-добър достъп до ресурси, за да изпълнява работата си без толкова много въпроси.
Осигурете списък с ресурси, онлайн или печатни, които служителят може да получи, за да им помогне да отговорят на въпросите си. Позволете му да знае, че имате доверие в него, за да проучи отговорите на въпросите.
Натиснете служителя да решава проблемите самостоятелно, вместо да разчита на вас през цялото време. Вместо да разрешавате проблема или да се справяте с работата, трябва да предложите на служителите предложения, за да коригирате ситуацията или да намерите необходимите отговори.
Позволете на служителя ограничен период от време, за да се срещне с вас, за да отговори на въпроси. Това принуждава служителя да фокусира въпросите, като намалява времето, което отделяте за ситуацията.
Задайте наставник на служителя, който е в състояние да осигури практическо обучение и прозрение. Запознайте се с ментора, за да измислите идеи за обучение или начини да се справите с прекомерните въпроси.
Хвалете служителя, когато забележите, че тя предприема инициатива, за да открие собствените си отговори и да изпълни задълженията си. Намерете възможности да й дадете честен положителен отзив, за да я насърчите да продължи да работи независимо.
