Дневникът на посетителите е полезен за фирми и частни офиси, обществени туристически обекти и атракции, както и за културни институции и нестопански организации. Поддържането на дневник на посетителите може да предостави важна информация за докладване за финансиране на донори и други страни, както и за фокусиране на бъдещите програми и предложения. Дневникът на посетителите също е често срещано явление на сватби и погребения и става част от сувенирите на семейството.
Бордови дневник
За да може дневникът на посетителите да служи на целта си, той трябва да бъде лесно достъпен за всички посетители. На закрито място може да се постави дневник на посетителите на рецепцията или на гишето за билети. На открито, дневникът може да бъде намерен в информационна кабина или покрит павилион близо до входа.
Организация на дневника
В допълнение към колона за имената на посетителите, дневникът на посетителите трябва да включва колони за датата и часа на пристигане. Незадължителните колони, в зависимост от характера на събитието, могат да включват принадлежност на посетителите, информация за контакт и коментари и обратна връзка. Трябва да се предостави и писалка или молив.
Поддържане на дневника
Редовно следете дневниците на посетителите, за да осигурите непрекъсната работа и удобство. Проверките за поддръжка могат да включват добавяне на допълнителни страници, замяна на химикалки / моливи, като се гарантира, че дневникът е защитен от метеорологични условия (на открито) и отстраняване на евентуални щети. Предоставете кратко съобщение за заглавие, което да информира посетителите за това как ще се използва всяка предоставена от тях информация, както и всички съображения за поверителност, които наблюдавате, като например не споделяте или продавате информацията.
Анализ и последващи действия
Събирайте данни от посетителския регистър на определени интервали, така че резултатите да могат да бъдат консолидирани в база данни и анализирани. След това информацията може да бъде докладвана на онези, които финансират организацията и други страни, както и за разработване на бъдещи програми или събития; Освен това могат да се предприемат стъпки за установяване на контакт с участниците, които са поискали последващи комуникации.
