Организацията на бизнеса е от решаващо значение за нейната функция и ежедневни операции. Казината особено разчитат на добре обмислени бизнес организационни структури, като се има предвид естеството на техния бизнес и големите количества пари, които минават през вратите на час. Казината обикновено имат голям брой ръководни длъжности, които контролират много отдели.
Върха
На върха на казино организационната пирамида е президентът или генералният мениджър, който е отговорен за надзора на цялостните операции на казиното, както и на хотела, ако е приложимо. В тази позиция президентът трябва да ръководи операцията чрез ежедневните дейности, както и да представи цялостна представа за бъдещето на казиното. Това включва както стратегически, така и умения за финансово планиране, тъй като тази позиция се отчита директно на собственика на казиното или на управителния съвет.
Заместник-председатели
Докладвайки директно на президента или генералните директори, няколко вицепрезиденти наблюдават специфични области на казино операциите. Обикновено отделите по управление на човешките ресурси, финансите, сигурността и казиното се ръководят от вицепрезидентски позиции, които са отговорни за ръководството на съответните служители чрез ежедневните операции. Вицепрезидентът по финансите управлява всички финансови дейности, включително надзор на счетоводството, операции с казино клетки, одобрение на кредити, събиране и закупуване. Вицепрезидентът на казино операциите е натоварен с управлението на цялостната работа на казиното, включително всички настолни игри, игрални автомати и всички други видове игри. Основна отговорност за тази позиция е спазването на правилата за игра на държавно и федерално ниво. Вицепрезидентът по човешките ресурси управлява всички аспекти на отношенията между служителите, включително спазването на държавни и федерални разпоредби, трудови отношения, здравно осигуряване и цялостна компенсация на всички служители на казиното. Вицепрезидентът по сигурността отговаря за всички дейности, свързани с наблюдението, сигурността, управлението на риска и безопасността на служителите и гостите на казиното. Също така включени в неговите задължения са работата с застрахователни компании и кражби или други грижи за сигурността на гостите на казиното.
Мениджъри
На следващо място в линията на управление са мениджърите по време на казино операциите. Те включват мениджъри на настолни игри, игрални автомати, екип за отпадане, услуги за гости като хотелски операции, мениджъри на храни и напитки, мениджъри на казино клетки, мениджъри на смени, мениджъри на ями и мениджъри на етажи. Всеки мениджър наблюдава служителите в тази конкретна област, например, мениджърът на екипа за отпадане е отговорен за надзора на дейностите на броячната зала, за да гарантира, че всички депозити са точни и в съответствие с правилата на казиното в допълнение към федералните и държавни разпоредби.
Дилъри, сървъри, служещи, касиери
Служителите в казиното, които прекарват най-много време с клиентите, попадат в тази категория.Търговците на маси за маса, сървърите за храна и напитки, придружителите на слот машини и касиерите в казиното са отговорни за това гостите да се насладят на времето, прекарано в казиното и да доставят стоки или услуги. В тази категория са включени и звънци, ако хотелът е на място, консиерж, шофьор на коли и други общи служители в казиното.
Екип за наблюдение
Екипът за наблюдение обикновено е отделна група от служители в казино средата. За да се гарантира качеството и честността на всички нива на служителите в казиното - от сървъра, който доставя напитката на президента на казиното - екипът за наблюдение често докладва директно на собственика или на борда на директорите, вместо на всеки, който е на място в казиното.
