Привличането на колективните умения на служителите чрез работа, насочена към екипа, става все по-популярна в американския бизнес, като много компании се надяват да се възползват от синергиите, създадени от групите, в които "цялото е по-голямо от сбора на частите". Докато групите могат да бъдат ефективни на моменти, много компании са установили, че са постигнали по-малко от очакваното успех чрез работа в екип. Изследванията показват, че съществуват значителни ползи и предизвикателства, произтичащи от работата в екипи.
Полза: насърчаване на единството
Едно от предимствата на работата в екип е способността му да насърчава единството в организацията. Много екипи са кръстосани, привличайки хора от няколко различни отдела. Освен това, много отбори имат членове на различни нива на старшинство и авторитет, понякога без съответна йерархия в екипа. Този вид сътрудничество може да помогне за създаването на чувство за единство в една организация, която може да помогне на отделните участници да работят заедно по-ефективно при последващи проекти.
Полза: насърчаване на разнообразното мислене
Много екипи са проницателни и креативни, защото те използват различни среди от гледна точка на опит, опит и културни фактори. Това разнообразие може да се поддава на иновативни идеи и модерни решения, които не биха били възможни без комбинираните умения и опит на екипа.
Полза: Повече работа за по-малко време
Много организации използват екипи, защото се надяват, че група от петима души ще може да работи по-ефективно от пет души, които работят отделно. Чрез споделяне на задачи и извличане на печалба от различните силни страни на различните индивиди, екипите често могат да постигнат много работа за сравнително кратък период от време.
Предизвикателство: Загуба на ефективност
В същото време много организации установиха, че екипите често не успяват да работят толкова ефективно, колкото се надяваха. Понякога процесът на вземане на решения в екип е такъв, че липсват бързи и отзивчиви действия. Това може да се случи, когато екипът не е установил протокол или процес за вземане на решения, или когато липсва яснота за ръководството на екипа. Освен това, много отбори попадат в капана на прекалено много време за планиране на действия и не разполагат с достатъчно време за извършване на тези действия.
Предизвикателство: липса на ефективна комуникация
Комуникацията между членовете на екипа често е трудна. Това може да е особено вярно за екипи, които не са имали много опит да работят заедно в миналото. Зададените задачи, общите цели и обратната връзка могат да се тълкуват погрешно, което означава, че планираните послания се губят и резултатът от работата на екипа се превръща в нещо много различно от планираното.
Предизвикателство: конфликт на личността
Докато обединяването на хора от различни отдели и гледни точки може да помогне за насърчаване на чувството за единство в организацията, то също може да доведе до значителен конфликт в екипа, който може да навреди на морала на организацията и да доведе до отхвърляне на успеха на екипа за постигане на поставената му задача.
