Заинтересованите страни предоставят на вашия бизнес практическа и финансова подкрепа. Заинтересованите страни са хора, които се интересуват от вашата компания, вариращи от служители до лоялни клиенти и инвеститори. Те разширяват групата от хора, които се грижат за благосъстоянието на вашата компания, което ви прави по-малко самостоятелни в предприемаческата си работа. В най-добрия случай връзката между бизнеса и неговите заинтересовани страни е симбиотична и здрава. В най-лошия случай, тази връзка зависи от противоречиви изисквания и интереси и прави вземането на решения стресиращо и бавно.
общност
Успешната връзка между бизнеса и заинтересованите страни се основава на съвместна работа за постигане на общи цели. Служителите зависят от вашия бизнес за прехраната си. И ако се отнасяте добре с тях, те ще бъдат ангажирани като екип и семейство, за да надхвърлят изискванията си за работа, за да допринесат за най-добрия интерес на вашата компания. Ако вашият бизнес предоставя продукт или услуга, които действително подобряват качеството на живота на клиентите ви, те вероятно ще отидат и за вас, като разпространяват думата за вашите предложения, защото те наистина искат вашият бизнес да върши добре. Инвеститорите имат финансов дял във вашата компания и със сигурност искат финансова възвращаемост, но ако интересите ви са съгласувани и те наистина се грижат за работата, която вършите, връзката им с вашия бизнес може да надхвърли желанието да се правят пари.
Финансови ползи
Бизнесът с ангажирана общност от заинтересовани страни ще извлече финансови ползи от тези взаимоотношения. Служителите, които се грижат за своята работа и го виждат повече от работа, ще дадат най-доброто от себе си и ще действат като посланици на вашата марка. Клиентите, които вярват във вашата компания и вашите предложения ще ви подкрепят с дългосрочния им бизнес. Доставчиците, които виждат бизнеса ви повече от просто възможност за продажби, ще продължат да се грижат за материалите, от които се нуждаете, за да реализирате продажби и да генерирате приходи, и дори могат да разширят гъвкавите условия, ако знаят, че се борят финансово. Заинтересованите инвеститори ще ви помогнат с оборотен капитал и средства за разширяване на проекти.
Успешни взаимоотношения със заинтересованите страни
Успешните взаимоотношения със заинтересованите страни са от съществено значение за успеха на вашата компания. Въпреки това е необходим тежък труд и визия за изграждането на тези силни връзки. Винаги, когато е възможно, работете за съгласуване на интересите на вашия бизнес с тези на вашите заинтересовани страни. Отнасяйте се добре със служителите си и ги плащайте справедливо, така че те ще работят за вашия общ успех. Създавайте най-висококачествените продукти, които можете, така че вашите клиенти да продължат да ви помагат да продължите да ги предоставяте. Развивайте взаимоотношения с инвеститори, които са по-заинтересовани от дългосрочната жизнеспособност от краткосрочните дивиденти.
