Пощенската служба на Съединените щати (USPS) датира от 1775 г., когато Бенджамин Франклин е първият генерал на пощите. Оттогава USPS доставя писма и пакети в САЩ. Милиарди поща се изпращат през USPS всяка година и понякога някои части от пощата се губят при транзит. Ако сте очаквали пакет, но той никога не пристига, тогава трябва да се свържете с USPS.
Използвайте инструментите за проследяване и потвърждаване на USPS. „Експресна поща“, поща с „Потвърждение за доставка“ или „Потвърждение за подпис“, „Сертифицирана поща“, поща, която е била осигурена, поща с „Потвърждение за доставка“ и поща с „Потвърждение за подпис“ може да се проследява чрез уебсайта на USPS » Инструмент за проследяване и потвърждение Можете също така да се обадите на USPS на телефон 1-800-222-1811, за да проследявате пощата, като предоставите номера за проследяване.
Изчакайте необходимото време, преди да се свържете с USPS за вашата поща. Пощата, която е изпратена като "приоритетна поща" или "първокласна поща" има срок на доставка от пет работни дни, препоръчаната поща има срок на доставка от 15 работни дни и застрахованата поща има срок на доставка 21 работни дни. Пощенските съобщения „Потвърждение за доставка“ и „Потвърждение за подпис“ имат време за доставка от девет работни дни. Трябва да изчакате поне този период от време, преди да се свържете с пощенската служба.
Подайте иск или направете проучването на USPS загубеното си поща. Ако сте изпратили вашето изделие като "Регистрирана поща" или със застраховка и то се загуби, тогава трябва да подадете "Формуляр за PS 1000 - Вътрешен или международен иск." Можете да получите този формуляр от местната пощенска служба. Също така трябва да предоставите доказателства за изпращането и стойността на пратката. За всяка друга загубена поща се свържете с USPS на телефон 1-800-275-8777, за да запишете изгубената поща и да проведете проучване на местонахождението му.
