Подобряването на процеса може да се определи като действително подобрение на процеса - ефикасността и ефективността на нейните входящи данни и качеството на резултатите.
процеси
Процесът е всяка задача, която трябва да бъде изпълнена, и включва всички стъпки и решения, свързани с изпълнението на тази задача.
Подобряване на процеса
Подобряването на процеса включва действително „подобряване“ на начина, по който дадена задача е завършена. Вместо ефективно управление на кризи, подобряването на процеса включва всъщност „подобряване“ на функциите на задачата, така че операцията да е по-ефективна и кризи да бъдат по-добре предотвратени.
причиняване
За да се подобри един процес, първо е необходимо да се анализират причините, които стоят зад „кризите”. Това знание се използва за намаляване на вариациите в процеса и за премахване на „отпадъчните” дейности, т.е.
Фактори
Различни фактори се разглеждат при подобряването на процеса, включително материалите, методите, машините и хората, които действително вършат работата.
Ползи
Усъвършенстването на процесите осигурява няколко ползи за компанията. Тя насърчава работата в екип чрез обща цел, подобрява обслужването на клиентите чрез намаляване на дефектите и намалява режийните разходи.
