Конкурентно предимство е предимство, което една компания има над конкурентите си. Компаниите използват своето конкурентно предимство, за да продават повече от своите конкуренти и да увеличават пазарния си дял. Според QuickMBA двата основни фактора за конкурентно предимство са предимството на разходите, което позволява на компанията да начислява по-ниски цени от конкурентите си, както и диференциация, която му дава възможност да предлага характеристики на продукта и ползи, които конкурентите не могат да съчетаят. За постигане и поддържане на конкурентно предимство, една компания има за цел да използва най-добре своите ресурси, като хора, знания, материали и репутация, и възможности, като иновации, бързина, ефективност и качество.
цена
Компаниите, които използват разходи за конкурентно предимство, предоставят на клиентите същите ползи като конкурентите, но те могат да произвеждат продукти или да доставят услуги на по-ниска цена. Ценовото предимство може да се дължи на няколко фактора, включително по-ниски разходи за труд, по-високи нива на производителност, достъп до по-ниски разходи за суровини или икономии от мащаба чрез производство на големи обеми.
разграничаване
Фирмите постигат диференциация чрез фактори, които конкурентите не могат да съчетаят, като например по-добра производителност, по-високо качество, по-ниски разходи за поддръжка или други ползи, които са важни за клиентите. Като предлагат на клиентите превъзходни предимства, компаниите могат да предложат повишена стойност на същата цена като конкурентите. Те могат също да се диференцират чрез нематериални ползи като репутация или имидж на марката - фактори, които дават на клиентите увереност да купуват своите продукти или услуги.
ресурси
Ресурсите в компанията водят до конкурентно предимство. Висококвалифицираната работна сила или екип за продуктов дизайн, воден от признат лидер в индустрията, са ресурси, които конкурентите биха намерили трудно съвпадение. Информацията е от жизненоважно значение за конкурентното предимство. Компаниите, които използват системи за бизнес интелигентност, за да получат по-голяма представа от данните, които имат, са в състояние да вземат по-добри решения и да подобрят конкурентоспособността си, според консултантската фирма Accenture.
Възможности
Компаниите могат да използват ресурсите си, за да развиват способности, които осигуряват силно конкурентно предимство. Разработването на ефективна верига за доставки например дава възможност на компанията да реагира бързо на променящите се пазарни възможности и да пусне на пазара нови продукти, преди конкурентите да могат да реагират. Способността да се намали времето за пускане на пазара е важно конкурентно предимство, според Harvard Business Review.
Бариери
Когато една компания е в състояние да създаде бариери за влизане, тя развива мощно конкурентно предимство. Например регистрирането на патенти на продукти може да попречи на участниците на пазара да се конкурират директно с подобни продукти. Там, където суровините или други важни компоненти са оскъдни, компаниите осигуряват доставки, за да защитят бизнеса си и да намалят способността на конкурентите да снабдяват с основни доставки.
