Когато живеете в Северна Каролина и имате проблеми със застрахователна компания, най-добре е да опитате и да разрешите въпроса със застрахователната компания, преди да потърсите външна намеса. Ако вашият опит за разрешаване на въпроса със застрахователната компания остане безплоден, можете да получите помощ от Министерството на застраховането в Северна Каролина (NCDOI). NCDOI ще преразгледа въпроса, за да определи дали една компания е в съответствие със законите на Северна Каролина. Ако застрахователната компания е в нарушение на устава на държавата, NCDOI ще изисква от компанията да коригира въпроса.
Посетете уебсайта на NCDOI. Кликнете върху раздела „Застрахователни потребители“. Изберете опцията „Подаване на жалба“.
Изберете долната връзка, която е означена като „Напред към формуляра за жалби на потребителите“.
Попълнете онлайн формуляра, като въведете информация като име, информация за контакт, име на застрахователната компания, номер на полица, тип на политиката, номер на иск (ако е приложимо) и подробности за жалбата си.
Кликнете върху бутона „Изпращане“, за да подадете жалбата си онлайн. Ако имате подкрепящи документи, които бихте искали да изпратите с формуляра, не щракнете върху „Изпращане“. Вместо това кликнете върху опцията „Печат“, за да отпечатате хартиен носител на попълнения формуляр. Изпратете на хартиен носител формуляра и подкрепящите ви документи в Департамента за застраховане в Северна Каролина, 1201 Център за пощенски услуги, Raleigh, NC, 27699-1201.
Свържете се с отдел „Потребителски услуги” на (919) 807-6750 между часовете от 8:00 до 16: 45, от понеделник до петък, ако искате да подадете жалбата си по телефона. Представител на живо ще ви помогне да подадете жалбата си.
