Спецификацията на толерантност Six Sigma представлява приемливият диапазон от стойности на производителността, които клиентът ще приеме. "Six Sigma" е статистически термин, който показва, че в партида от идентично произведени части, 99,99966% от артикулите са в рамките на допустимия толеранс, определен от клиента, както е определено от професор Joel Cutcher-Gershenfeld в курса си по MIT Open Courseware. Това е изключително ниво на производителност в индустрията.
дефиниция
Толерантността се отнася до пространството от стойности, които стоят между минималните и максималните стойности, допустими за дадена стока да работи правилно или да отговарят на очакванията на клиентите. Когато една фабрика произвежда големи количества артикули и че става неразумно да се проверява всяка позиция, за да се гарантира, че те отговарят на изискванията, статистическият анализ оценява какъв може да бъде толерансът. Университетът на Моторола обяснява, че анализаторите често изразяват тази статистическа толерантност по отношение на очаквания процент на частите, които ще попаднат в спецификациите и тяхното ниво на доверие, че броят им е точен.
Спецификация на разходите срещу толерантност
В средата с шест сигма по-малко от 3,4 члена от един милион ще излязат от обхвата на приемливите стойности. Намаляването на толерантността запазва само продуктите, които се доближават до съвършенството, но създава по-голяма купчина отхвърляния. Увеличаването на толеранса позволява повече продукти да бъдат изпратени, но поема риска да разочарова клиента. Следователно, толерансната спецификация има голямо влияние върху цената на бизнеса в съоръженията на Six Sigma, обяснява Томас Пиздек, автор на "Наръчника за шест сигми".
Кумулативни свойства на толерантност
Наблюдаваните изменения в произведен продукт намират корени в леките разлики, въведени от всяка стъпка на сглобяване. Отклоненията, дори невидимите, са склонни частично, ако не и напълно да добавят към последващите промени в продукта. Следователно, за да се гарантира, че продуктът отговаря на изискванията 99,99966% от времето, всяка отделна стъпка трябва да се придържа към по-строги спецификации за толерантност. Шест сигма толеранс в края на производствената линия означава много по-добре от Six Sigma производителност нагоре, съобщава Motorola University.
От конструкторска толерантност към процесна толерантност
"Това не е за продукта, а за процеса," би било начин да се обобщи перспективата Six Sigma. Наблюдаваната променливост в даден продукт отразява степента на свобода, която стъпките на процеса въвеждат в елемент. Следователно усилията за проектиране на продукт, изпълняващ спецификации за толерантност, се изразяват в проектирането на процес на сглобяване, който трябва да работи в рамките на предварително дефинирани отклонения в процеса, подчертава Pyzdek. Това е причината методологията Six Sigma да постигне качество на продукта чрез контролиране и подобряване на променливостта на процеса.
Първо бизнес
Философията на Six Sigma силно насърчава продукт с високо качество, но ще постави усилията за постигане на перфектни резултати в контекста на финансовата възвръщаемост. Трябва да се търсят само подобрения в процеса, които ще доведат до увеличаване на корпоративните печалби, обяснява Пиздек. Следователно, екипът за подобряване на Six Sigma ще балансира нивото на изпълнение с диапазон на толеранс и с увеличени печалби. Ако препоръките за подобряване на процеса не се превърнат в значителен финансов ръст, екипът се връща към клиента, за да изисква от тях да облекчат изискванията за толерантност.
