Персоналът се отнася до процеса на набиране, наемане, ориентиране, задържане и уволнение на служители. Персоналът е мандат за човешки ресурси, а вътрешният персонал се осъществява в рамките на компания от екипа по човешки ресурси. Компаниите могат да възлагат някои или всички свои нужди на персонала. В много случаи работодателите се обръщат към агенции за наемане на персонал, за да запълнят свободните места на временна, дългосрочна или постоянна основа. Агенцията за набиране на персонал обикновено начислява такса на компанията въз основа на това, колко от задълженията на персонала се обслужва от агенцията.
Оценка на нуждите
Човекът, отговарящ за персонала, трябва да оцени нуждите на компанията като цяло, както и отделните отдели. Недостатъчният персонал и свръхштамповете са наранени. Ключът е да се намери баланс, при който производителността на даден отдел не е възпрепятствана, когато един човек се обажда на болни, но не е едновременно претоварен с персонал. Обратната връзка от служители и мениджъри може да помогне на персонала да определи правилната численост на персонала за всеки отдел.
Набирането / Наемането
Когато се назначава компания, много се включва в процеса на набиране на персонал. Всяка компания е уникална, но процесът на набиране обикновено започва с публикувана реклама. HR оценява автобиографиите и някои от тях в крайна сметка се изпращат до мениджъра по наемане. В този момент се търсят кандидати за интервюта. След приключване на проверките за справки и справки, фирмите след това или правят предложение на кандидата, или го предават.
ориентация
След назначаването на подходящия кандидат, персоналът, отговарящ за човешките ресурси, трябва сега да започне преглед на персонала и да осигури нова ориентация на служителите. Цялостната ориентация включва въведение към другите служители, обиколка с екскурзовод на съоръженията, създаване на обучителни сесии и преглед на фирмените политики.
задържане
Част от персонала изисква запазване на методите за запазване на най-добрите служители. Според Джак Филипс и Адел О. Конел, авторите на "Управление на задържането на служители", награди и признание, трябва да бъдат част от културата на компанията, за да задържат служителите. Част от персонала означава да бъде отговорен за въвеждането на награди и признание. Ако работата изисква продължителен период на обучение, високият коефициент на оборота е скъп за работодателя.
стрелба
Понякога е необходимо напускането на служители. Една от най-важните неща, които персоналът трябва да направи, когато се стрелят със служители, е да се съхранява хартиената следа от всяка комуникация със служителя. Уволнението на служител, когато то не е част от съкращаване, обикновено е последната инстанция. В своето "Ръководство за полето за лидерство и надзор" Картър Макнамара съветва да има писмени политики за приемливо поведение и задължения и да пише предупреждения към служителите, ако се прояви неприемливо поведение. Макнамара също така съветва да си вземеш ден или два, за да помислиш, а след това, ако стрелбата е единственият рационален извод, да го правиш писмено и лично.
