Стратегическото управление се занимава основно с това как лидерите на организацията създават и изпълняват цели. Процесът на стратегическо управление включва разглеждане как ресурсите като пари, персонал и време влияят върху средата, в която организацията работи. Съществуват четири ключови елемента на процеса на стратегическо управление: сканиране на околната среда, формулиране на стратегия, изпълнение на стратегията и оценка на стратегията.
Сканирането на околната среда е основополагащата стъпка в процеса на стратегическо управление. Това включва обмисляне как вътрешни и външни фактори влияят на успеха на дадена организация. Например, една компания може да разгледа как нейните данни за човешките ресурси, включително степента на текучество на служителите и удовлетвореността на персонала, оказват влияние върху работата на организацията. Една и съща организация може също така да изглежда външно на конкуренцията си в рамките на индустрията, за да определи на кое ниво може да се конкурира. Това може да включва създаването на SWOT анализ или анализ на силните и слабите страни-възможности-заплахи. Разбирането на SWOT е важна отправна точка за по-нататъшно стратегическо планиране.
След като организацията извърши сканиране на околната среда и установи своите силни страни, слабости, възможности и заплахи, тя може да премине към формулиране или изготвяне на своите стратегии. Те следва да се основават на подобряване на ключовите компетенции, очертани в SWOT. Например, една организация може да иска да се възползва от нова пазарна възможност или да увеличи своето място в определена технологична арена. Важното е да се помни, че една стратегия трябва да даде на организацията: a чувство за посока, Това, което обикновено се нарича "стратегическо направление", което бизнес-треньорът Стив Робинс казва на своя уебсайт, е да си представя как изглежда бъдещето за една компания и да се увери, че всички нейни лидери са на борда, за да я изведе на следващото ниво.
След формулирането на стратегическия план ръководството на организацията трябва да приложи тази стратегия в действие. Това се нарича стратегическо изпълнение и става въпрос за създаване конкретни планове за действие как ще бъдат постигнати стратегиите. Да предположим, че една компания иска да въведе нова система за управление на връзките с клиентите. Мениджърите трябва да определят ясни стъпки към въвеждането на CRM системата. Това може в крайна сметка да се превърне в десетки бебешки стъпки, всяка от които да доведе до поемане на организацията в нова посока. Разбира се, един от елементите на правилното стратегическо управление е да се гарантира, че всички ресурси - били те човешки или материални - са на разположение за успешно прилагане на нова стратегическа посока.
Може да изглежда, че работата на организацията се извършва, след като успешно е изпълнила стратегически план, но всъщност все още има работа, която трябва да се направи за оценка на стратегията. дълголетие и ефективност, Оценката е постоянна част от процеса на стратегическо управление, тъй като позволява на лидерите на компанията да оценяват количествено и качествено въздействието на новата стратегия върху ежедневните работни потоци и по-широката стратегическа насока на компанията. В някои случаи дори може да е необходимо една организация да преосмисли стратегията си и да започне процеса отново.
