Маркетингът е движещата сила зад всяка стъпка в цикъла на разработване на продукти, от концепцията до производството и дистрибуцията. По-малко стратегическите компании разглеждат ролята на маркетинга като ограничена, само когато я въвеждат, когато продуктът е готов за пускане на пазара - но иновациите изискват маркетингова информация от самото начало.
Разработване на продукти
Маркетинговият отдел работи ръка за ръка с научноизследователската и развойна дейност от ранните етапи на разработването на продукта, за да помогне за ръководството на процеса, да определи какво се нуждае от пазара и какви подобрения ще донесат най-добри резултати. Дълго преди производствения цикъл маркетинговите хора играят жизненоважна роля в създаването на нов продукт, определяйки дали може да изпълни нуждите на потребителите и как тази нова пазарна потребност ще бъде запълнена. Добре известен пример за това, къде хората, които пускат маркетинг, биха могли да избегнат скъпа грешка, е случаят със Смит и Уесън, известен с пистолети. Компанията, която също е произвеждала специални велосипеди, предназначени специално за правоприлагащата общност, се е опитала да предложи потребителски велосипед. Докато правоприлагащите органи се оказаха добър пазар, широката общественост видя марката Смит и Уесън като тясно свързана с пистолети, а потребителският мотоциклет никога не се възприемаше. Включването на маркетинговия отдел преди разработването може да е избегнало тази скъпа грешка.
Въведение и Rollout
Веднъж разработен, продуктът преминава през жизнен цикъл, започвайки с въвеждането му. Пазарът може да бъде малък или неопределен и първоначалните продажби да са ниски, но по време на тази встъпителна фаза маркетингът играе съществена роля за осигуряване на растеж. Разходите могат да бъдат изкривени в по-голяма степен към стратегията, брандинга и тестването на потребителите. По време на този етап може да има отделни случаи на незабавно постигане на високо ниво на продажби, но в повечето случаи това отнема време и постоянен маркетинг, за да се постигне търсенето, необходимо да стане рентабилно. Разходите за маркетинг могат да бъдат много високи в сравнение с приходите на този ранен етап. Ранните маркетингови тактики могат да се съсредоточат върху определянето на пазара или създаването на пазар, където няма такъв, с голям акцент върху изграждането на осведоменост чрез връзките с обществеността.
Етап на растеж
Вторият етап от жизнения цикъл на продукта, етапът на растеж, се основава на търсенето, установено по време на етапа на въвеждане. Това е период на бързо нарастване на продажбите и характерът на маркетинговата кампания се променя значително. Конкуренцията вероятно ще се е увеличила по време на този етап, така че маркетинговата функция ще трябва да се съсредоточи върху анализ на конкуренцията и по-агресивна реклама. Маркетинговите тактики по време на етапа на растеж ще подчертаят максималния пазарен дял. Пазарните проучвания за получаване на обратна връзка от клиентите, въвеждането на нови функции и подобрения в качеството на продуктите ще бъдат важни маркетингови стратегии. Също така, в началото на жизнения цикъл на продукта, цените вероятно ще бъдат по-високи и маркетингът по време на този етап ще се погрижи за първия осиновител.
Етап на матуритет
След като обемът на продажбите достигне връх и продуктът достигне ниво на зрялост, маркетинговият фокус може да се измести от привличането на нови клиенти към удоволствие на съществуващите и осигуряване на повтарящи се приходи чрез нови продукти и услуги, предназначени за увеличаване на продукта.
По време на този етап вече е установена марка, а рекламните бюджети могат да бъдат намалени. Маркетинговата стратегия на този етап подчертава диференциацията, за да насърчи новите купувачи да преминат от конкуренцията, добавя нови канали за дистрибуция, въвежда конкурентни модели на ценообразуване и добавя нови характеристики на продукта. По време на този етап вече са се присъединили първите осиновители и акцентът е върху привличането на по-чувствителни към цената купувачи. Това може да бъде постигнато чрез използване на пазарни проучвания за въвеждане на по-нови версии и диференцирани модели на ценообразуване, както и чрез въвеждане на нови географски пазари в микса.
Спад на етапа
Когато жизненият цикъл на продукта наближи край, пазарът става все по-конкурентен. Уникалната природа на продукта може да бъде загубена, тъй като повече конкуренти влизат на пазара със сходни предложения и цените ще паднат. Падащите продажби могат да бъдат посрещнати с нови маркетингови стратегии за увеличаване на пазарния дял, но маркетингът ще трябва да се премине към подход на "стойност на цените", докато се връща към цикъла на научноизследователска и развойна дейност, за да въведе нови продукти на пазара.
