За да бъдат успешни повечето компании, те трябва да продават своите продукти или услуги. За да продават продукти или услуги, потребителите трябва да ги приемат, което означава, че са склонни да ги купуват или поне да ги толерират.
Удовлетвореност на потребителите
Приемането на потребителите е пряко свързано с удовлетворението. Въпреки че приемането не гарантира удовлетворение, това е необходима стъпка, за да има някакъв шанс за одобрение и повторна покупка.
Нужди и предпочитания
Степента на приемане от страна на потребителите може да варира в зависимост от това дали въпросният продукт или услуга е необходимост или желание. Приемането от страна на потребителите на необходимите продукти е много по-голямо и по-лесно за получаване, отколкото приемането на луксозни предмети. Хората са по-селективни по отношение на ненужните покупки, затова получаването им може да бъде по-трудно.
Бизнес стратегия
Стратегията на една компания често зависи от нивото на приемане от страна на потребителите. Ако продуктът бъде приет от потребителите незабавно, той може да не изисква много маркетинг и може да се продава на по-висока цена. Продукт, който отнема повече време, за да бъде приет от потребителите, ще изисква повече насърчаване, за да се убедят хората в неговите заслуги.
