Комуникационните асистенти се справят с различни задачи, предназначени да спомогнат за популяризирането на публичен имидж и съобщение на компанията. Най-умелите асистенти придават на работното място разнообразни умения, включително тези на журналист, дизайнер, видео и аудио мениджър и експерт по социални медии. Обикновено комуникационният асистент отговаря на директора по комуникациите или маркетинг мениджъра в една компания.
Писане и работа с медии
Комуникационните асистенти работят с журналисти и други медийни специалисти, за да поддържат пресата и обществеността актуални за новините и развитието на компанията. Един типичен ден за комуникационните асистенти може да включва писане на съобщения за пресата, съобщения на компанията и други комуникации, които да се изпращат до медийните контакти. Те могат също да събират статии, анекдоти, снимки или илюстрации за фирмен бюлетин. В допълнение, комуникационните асистенти пишат публикации в блогове, целеви страници, описания на продукти и друго уеб съдържание. Много от тях носят умения като видео и аудио продукция или фотография, което им позволява да създават интерактивно съдържание не само за фирмени уебсайтове, но и за видеоклипове в YouTube и интерактивни DVD дискове.
Социална медия
Сайтове на социални медии като Twitter, Reddit и Facebook дават възможност на бизнеса да взаимодейства с клиенти и други заинтересовани страни в реално време. Асистентът за комуникации използва тези сайтове, за да разбере какво е в ума на клиентите на компанията, има онлайн чатове или предлага купони и подаръци. Освен че осигуряват редовни актуализации на сайтове за социални медии, комуникационните асистенти могат да използват тази медия като част от маркетингова или рекламна кампания.
Брандинг и други маркетингови задачи
Маркетингът може да играе голяма роля в работата на асистента за комуникация, според профила на кариерата на уебсайта на Centenary College. Например в някои случаи комуникационният асистент помага при проектирането на фирмено лого, етикети, брошури и други рекламни материали. Във връзка с тези видове задачи, комуникационните специалисти също ще събират данни от своя целеви пазар, ще го изучават и ще разработват рекламни и маркетингови кампании. В идеалния случай една компания може да използва страничните продукти от тези кампании в повече от един търговски обект. Например, ако комуникационният асистент трябва да направи кратък видеоклип, този видеоклип може да намери място в Twitter или Facebook емисия. Друг начин, по който това може да се използва, е да се направи скрипт за видео, направен в PDF книжка, която потребителите могат да изтеглят от уебсайта.
Чиновническа работа
В зависимост от големината на организацията, комуникационният асистент може да има служебни задължения като отговаряне на телефони, работа с клиенти, подаване на документи или актуализиране на компютърна информация. Асистентът за комуникации може също да следи календара за назначаване на компанията и да определя назначения за персонала. По тази причина асистентът трябва да притежава силни организационни умения и да знае как да управлява редица софтуерни програми като Word или Excel.
Информация за заплатите за специалистите по връзки с обществеността
Специалистите по връзки с обществеността получиха средна годишна заплата от $ 58,020 през 2016 г., според данни на Бюрото по трудова статистика на САЩ. В долния край специалистите по връзки с обществеността спечелиха 25-процентна заплата от $ 42,450, което означава, че 75% са спечелили повече от тази сума. 75-те процентил заплата е $ 79,650, което означава, че 25% печелят повече. През 2016 г. в САЩ са заети 259 600 души като специалисти по връзки с обществеността.
