Вашите корпоративни политики и процедури са правилата, които определяте за ежедневната работа на компанията. Политиките и процедурите се основават на това, което е най-добро за компанията и служителите, както и на правните насоки, определени от федералните, местните и държавните органи. Политиките и процедурите са динамични, тъй като се опитват да следват променящите се закони и променящата се работна среда. Програмата за силни политики и процедури е от съществено значение за установяването на фирмените правила.
Планирайте месечна среща с всички мениджъри, за да обсъдите промени и актуализации на политиките и процедурите. Не разчитайте само на мениджърите да прехвърлят промените в политиката на служителите. Уведомете служителите за промени в политиката и процедурите с разпространени бележки и информация, достъпни на уебсайта на компанията.
Интегрирайте обучението по политики и процедури в новите класове ориентиране на служителите. Уверете се, че всеки нов служител разбира политиките и процедурите на компанията и че всеки има копие от ръководството на служителите с правилата и процедурите на тяхното бюро. Всички служители трябва да подпишат декларация, че са прочели и разбрали ръководството и този документ трябва да се съхранява в досието на служителя.
Определете един човек на отдел, който да отговаря за подпомагане на служителите по въпроси на политиката. Представителите на тези ведомствени политики и процедури следва да получават отделно месечно обучение за всякакви предстоящи промени.
Разпространявайте хартиени копия на политики и процедури за всеки служител в началото на всеки месец. Нека служителите знаят, че трябва да заменят старите си страници с наръчника на служителите с новите, а след това да проучат промените в политиката, така че те да ги разберат.
Прилагайте всички политики и процедури всеки ден с всеки служител. Служителите се научават да се вслушват в политиката на компанията, когато са принудени да се придържат към тях редовно. Не се поддавайте на изкушението да игнорирате дребните нарушения, тъй като това поведение само обърква персонала и кани всички служители да „огъват правилата“.
Съвети
-
Отдела за човешки ресурси трябва да разработи политика на „отворени врати“ по въпроси на политиките и процедурите. Насърчавайте служителите да задават въпроси, когато не разбират нещо, и да разполагат с допълнителни копия от актуализирани политики, налични и в службата за човешки ресурси.
