ISO 90001 е набор от международни стандарти за управление и проверка на добри практики за управление на качеството. ISO е международна организация, която удостоверява, че предприятията, правителствените организации и социалните организации отговарят на определени общи стандарти. Името ISO е взето от гръцкия „isos“, което означава „равно“, и се използва без промяна на всеки език, във всички страни, които участват.
история
ISO започна през 1946 г., в опит да осигури демократичен начин за определяне на общи стандарти за международния бизнес. От 1947 г. ISO е публикувала над 17500 стандарта за области, вариращи от земеделие до технологии.
Серия ISO 9000
ISO 9000 е „семейство“ от стандарти, които са свързани със системите за управление на качеството. Фирмите могат да кандидатстват за сертифициране. Процесът на сертифициране включва външен одит от ISO. Ако една компания премине одита, им е позволено да се рекламират като "сертифициран по ISO 9001".
Какво означава?
ISO 9001 е сертификат, че някои фирмени процеси се използват в една компания за тяхното управление на контрола на качеството. Това включва процеси на наблюдение, поддържане на пълни и точни записи, проверка за дефектни резултати, предприемане на действия за коригиране на дефекти и непрекъснати вътрешни проверки за ефективност.
ISO 9001: 2008
Това е пълното заглавие на действащата ISO система за управление на качеството и посочва актуализация на стандартите от предишните ISO 9000s.
Защо фирмите го искат
Много компании разглеждат сертифицирането по ISO 9001 като двукратен бизнес инструмент. Едно от приложенията е да се предостави набор от референтни показатели, чрез които компанията да може да се сравни с конкурентите си. Вторият е като маркетингов инструмент, за да увери клиентите и клиентите, че могат да се доверят на процесите за контрол на качеството, които се изпълняват.
