Докато електронната комуникация - електронна поща, блогове, социални медии и т.н. - поглъща вниманието на много, традиционните комуникационни канали все още имат своето място и все още могат да бъдат много ефективни в посрещането на бизнес нуждите на отделните лица, отдели и организации. Познаването на ползите, недостатъците и възможностите, които тези традиционни инструменти представляват, може да помогне на бизнеса да увеличи ефективността на комуникацията.
Лична комуникация
Въпреки широката достъпност на технологиите, проучванията продължават да показват, че когато става въпрос за комуникация, предпочитаме да го правим лице в лице. Проучване на K HR Solutions показа, че 56% от участниците в проучването са предпочели комуникация лице в лице със своя шеф и повече от 50% предпочитат комуникация лице в лице със своите колеги. Докато текстовите съобщения и електронната поща правят по-лесно от всякога да се избягва общуването лице в лице, това и други проучвания категорично показват необходимостта от поддържане на тази лична връзка.
Телефон
Когато комуникацията лице в лице не е възможна, следващото най-добро нещо може да бъде телефонът. Телефонът все още дава възможност за словесна връзка и осигурява невербални сигнали, базирани на гласов тон, вариации и паузи. Инструменти като Skype вече позволяват да се говори с хора буквално по света чрез онлайн фонетична връзка, която може да включва и видео изображения. Но проучванията на Telephone Doctor показват, че повече от 80% от всички бизнес транзакции включват телефонно обаждане в даден момент, което ясно потвърждава продължаващото значение на този традиционен комуникационен канал.
Срещи на екипи
В подкрепа на стойността на комуникацията лице в лице екипните срещи продължават да бъдат важен начин за взаимодействие между организациите. Дали тези срещи се провеждат на едно място чрез взаимодействие на живо или чрез интернет чрез използването на технология, която позволява на хората да се свързват от различни местоположения, възможността да се събират с колеги, мениджъри, клиенти или доставчици чрез екипни срещи може да помогне за изграждането на взаимоотношения и постигане на общи цели.
Печат на бюлетини
Въпреки че много организации се възползват от ниската цена и гъвкавостта при производството и разпространението на електронни писма онлайн, печатният бюлетин все още има своето място. Всъщност според проучването на Folio за 2009 г. печатните публикации остават най-добрият продукт за респондентите, като 88% предлагат печатни заглавия; 81% от анкетираните предлагат електронни бюлетини (40% все още предлагат печатни бюлетини). В печатния продукт има стойност, особено в организации, в които служителите не могат да имат достъп до компютри - например в здравеопазването, където сестрите и другият клиничен персонал работят на пода, а не на бюра.
