Корпоративните анализатори работят с широк спектър от цели, а много анализатори изготвят периодични доклади, за да покажат състоянието на някои ключови показатели за ефективност. Въпреки че ключовите цели на изпълнението се различават значително от организацията до организацията, а някои отдели определят свои собствени вътрешни цели, няколко ключови цели за ефективност се появяват в множество индустрии.
MTTR
Организациите, които извършват ремонт на счупено оборудване или разрешават прекъсвания на услугите, според компанията за човешки ресурси HRVinet, често измерват ефективността си по отношение на средното време за ремонт или MTTR. В зависимост от конкретния продукт или услуга, организациите могат да измерват MTTR в часове, минути, секунди или дори дни. Изпълнителното ръководство или ръководството на отделите може да определи Средно време за ремонтиране на целите въз основа на редица фактори за ефективност, а мениджърите може да се наложи да пренасочат ресурсите за отстраняване на неизправности, за да отговорят на агресивни цели на MTTR.
КАТО
Центровете за обаждания и други стопански субекти, които обработват голям обем входящи обаждания на клиенти, измерват ефективността си, използвайки редица статистически данни за центъра за обаждания. Средната скорост на отговор, или ASA, е сред най-често срещаните показатели на кол център, и това измерване показва колко дълго клиентите са чакали на задържане, преди да говорят с представител. Някои кол-центрове могат да определят целта на ASA въз основа на предишни резултати или агресивни цели, наложени от самите тях, но центровете за обаждания под окото на държавните регулаторни органи може да трябва да запазят средната скорост на отговор под мандатния максимум.
MTBF
Организациите, ориентирани към производството и производството, знаят, че продуктите, които произвеждат, в крайна сметка ще се провалят. Чрез прилагане на мерки за контрол на качеството и гарантиране на спазването на документираните процедури, тези организации могат да контролират средното си време преди отказ или MTBF. Анализаторите в производствените организации често събират данни за времето, през което устройството е останало в експлоатация, преди да се провали, и ръководството на организацията може да използва тези данни за определяне на целите на изпълнението на MTBF.
Производствени разходи
Точно както производствените и производствени агенции могат да определят и управляват целите на MTBF, предприятията, които произвеждат продукти, могат да си поставят цели за това колко харчат за производството на тези продукти. Известна като производствена цена, тази основна цел за изпълнение описва общите разходи - включително материали, труд и режийни - на всеки продукт, който фабриката произвежда. Чрез намаляване на разходите мениджърите могат да намалят производствените разходи, за да отговорят на агресивните цели на производствените разходи.
Приходи от продажби
Офисите, занимаващи се с продажба на продукти или услуги, често произвеждат безброй показатели за ефективността на служителите по продажбите. Цифрите като бързина на реагиране, среден оборот, разходи за придобиване на нов бизнес и цена на продажба са само няколко ключови цели на продажбите, според HRVinet, но много офиси се фокусират върху общите приходи от продажби. Голяма мощност на продажбите може последователно да доведе до много високи приходи от продажби, а отдели с множество суперзвезди могат да генерират по-високи приходи от своите конкуренти. Мениджърите могат да увеличат целта на приходите от продажби, като увеличават квотите и изискват повече контакти с клиенти, но приходите от продажби представляват само малка част от наличните показатели за продажби.
