Синдикатите осигуряват на служителите глас в отношенията с ръководството. Без синдикат служителите нямат почти никаква власт в справянето с проблеми като намаляване на заплатите или промени в условията на труд. Когато работодателят и синдикатът успешно преговарят за условията на своето работно споразумение, нещата обикновено се справят добре. Но понякога членовете на съюза имат оплаквания и има специфичен метод за справяне с оплакването.
дефиниция
Оплакването е проблем или спор, който служителят не може да разреши директно със своя ръководител. Служителят чувства необходимостта да поиска помощ от представителя на съюза. Характерно е, че оплакването засяга група, а не само един служител. Технически, оплакването е нарушение на трудовия договор, известен още като колективен трудов договор.
Споразумения за колективно договаряне
Жалбите произтичат от възприеманото нарушение на съществуващ колективен трудов договор. При колективното договаряне представители на синдикатите и ръководството се обединяват, за да създадат документ, в който се посочват очакванията за всяка страна. Съюзът регистрира този документ, известен като колективен трудов договор, с правителството, като въвежда писмен протокол за това какво са съгласни двете страни да подкрепят.
Видове оплаквания
Най-често срещаните оплаквания, подадени от членове на синдикатите, се отнасят до заплатите, работното време и условията на труд. Други обичайни оплаквания, подадени от синдикатите, се отнасят до конкретни действия, като съкращения, намаляване на часовете, отказ от обезщетения, несправедливи действия от страна на мениджърите или дисциплинарни въпроси. Жалбите могат да бъдат свързани и с промени на работното място. Наскоро синдикатите подадоха оплаквания срещу работодатели, които заплашват да затворят заводите.
Процедури за оплаквания
Наличието на процедура за разрешаване на оплакванията на служителите е една от най-големите ползи от синдикалното представителство. Всеки съюз има своя собствена процедура за разглеждане на оплаквания. Често има комисия за оплаквания, която да помогне за решаване на проблеми, свързани с управлението. Представителите на Съюза представят жалбата на ръководството и се опитват да разрешат проблема в рамките на колективното споразумение. Ако това не реши проблема, понякога оплакванията могат да бъдат решени с арбитраж.
