Tyrone A. Holmes, Ed.D и президентът на T.A.H. Performance Consultants Inc., определя високоефективния работен екип като „група (две или повече) от взаимозависими индивиди, които работят съвместно по специфичен начин за постигане на обща цел.” Екипът е създаден, за да постигне целта си само за малко време възможно с най-висока производителност и ефективност. Екипите с висока производителност обикновено са разработени за решаване на проблем по време на криза или маркетингови стратегии. Успешен екип с висока производителност (HPT) ще покаже определени характеристики.
Разработване на цели
HPT разработва цели и дефинира мисия от началото на проекта. Всеки член на екипа има определена длъжност и цел за постигане на тези цели. Целите помагат за осигуряване на насока и своевременно осигуряване на производителност.
Насърчаване на отворената комуникация
Отворената комуникация е обща характеристика на HPT. Отворената комуникация може да включва обратна връзка или мозъчна атака, проучвания и дискусии и фокус групи. Индивидите в HPT се насърчават да споделят своите мисли, чувства и предложения един с друг.
Поддържайте положителни отношения
Конфликтът е част от динамиката на екипа. Успешните ХПТ знаят как използват конфликта за изграждане на екипа, вместо да го унищожават. Всеки член се ангажира да развива и поддържа положителни отношения чрез неагресивна конфронтация и вербална и невербална комуникация. Членовете на екипа показват един на друг уважение и работят заедно за общото благо на екипа.
Ефективно решаване на проблеми
Решаването на проблеми е голям аспект на ХПТ. Екипът научава силните и слабите страни на всеки член на екипа и е в състояние да извлече полза от способностите на различните членове на екипа, когато е необходимо. Решаването на проблеми започва с екип, който ефективно идентифицира къде е започнал проблемът и как да го поправи възможно най-ефективно.
Ръководство на екипа
Ефективните ХПТ са способни да отговорят и да уважават своя лидер. Например, когато трябва да се вземе изпълнително решение и лидерът реши да приложи определена стратегия, членовете на екипа незабавно реагират с подкрепа и действие.
Осигурете обучение и развитие
ХПТ имат възможност да се обучават и развиват в специфични области като принципи на лидерство, организационна ефективност и комуникативни умения. Обучението и развитието се проявяват във формални класове и обучителни сесии, както и в ресурси като книги и лично обучение.
