Идеите за подобряване на производствения процес се генерират най-добре от хората, които вършат работата, независимо дали се намират в производствения цех или в офиса, който приема поръчки по телефона. Супервайзерите и мениджърите трябва да станат експерти в търсенето на предложения за подобряване на процеса. Служителите, които извършват процеси, трябва да се съобразяват с понятия като отпадъци, стойността на стандартизиращите процеси и съсредоточаването върху непрекъснатото подобрение - без значение колко малко е подобрението. Концепциите за по-строги производства включват непрекъснато подобряване на процесите и предлагат отлична основа за програма за подобряване на процесите.
Идентифицирайте отпадъците
Отпадъците са обратното на подобрението. Чрез идентификацията на отпадъците могат да се рационализират много процеси. Отпадъците включват дефекти, движение, свръхпроизводство, инвентаризация, обработка, изчакване и транспорт. Обучението за слаб производствен процес идентифицира отпадъците и как да ги открие. Премахването на отпадъците е чудесен начин за идентифициране на идеи за подобряване на процеса.
Премахнете това, което клиентът не цени
Опитът да се премахне това, което клиентът не оценява, също помага да се идентифицират идеите за подобряване на процеса. Проектирането на толеранси в продукти, за които клиентът не се интересува, не е ценно. Такова свръхразработване може да бъде премахнато. Процес, наречен картографиране на потока от стойности, идентифицира всяка стъпка в производствения процес и дали клиентът оценява стъпката. Ако клиентът не оценява стъпката, стъпката трябва да се анализира за елиминиране. Много пъти идентификацията на отпадъците ще се припокрива с идентифицирането на това, което не е ценно. Фирмите използват картографиране на стойността на потока заедно с идентификацията на отпадъците, за да намерят идеи за подобряване на процеса.
Управление на влака и служители
Обучението на мениджърите за подобряване на процеса от тези, които извършват действителната работа, водят до повече предложения за подобряване на процеса. Необходимо е също така да се обучат служителите как да идентифицират подобренията в процеса. Служителите, които осъзнават, че предложенията за подобрение са част от работата им и ще бъдат предприети от компанията, предлагат идеи.
Култура на непрекъснато подобрение
Едно отношение, че всяко предложение за подобрение, независимо колко малко, ще бъде анализирано за одобрение и прилагане, осигурява среда за непрекъснато подобрение. Много е важно да се осигури процес на анализ, одобрение и прилагане на идеи, които са бързи и лесно разбираеми. Насърчаването на идеи без този процес бързо води до обезкуражаване и провал на програмата.
