Формулата ROPE разделя процеса на кампанията за връзки с обществеността в четири последователни стъпки - изследвания, цели, програмиране и оценка. Използването на ROPE като шаблон от началото на PR инициатива ви помага да анализирате, планирате, внедрявате и контролирате кампаниите си в рамките на формална структура. Това гарантира, че се фокусирате върху нуждите на компанията и насочете правилната аудитория по правилния начин.
Изследвания: Съберете информация
Преди да започнете PR кампания, трябва да разберете фона зад него. Изследователският етап на ROPE има три елемента, които да ви помогнат да направите това. Първо, вие идентифицирате възможността или проблема, който е в основата на вашата кампания. След това се уверете, че имате солидни познания за организацията, която представяте, разбирането на нейната история, текуща позиция и бъдещи цели. Също така трябва да знаете къде се намира компанията на своя пазар в сравнение с конкурентите си. И накрая, трябва да проучите публиката на компанията, като отделите време за проучване на предишни PR инициативи и начина, по който външните заинтересовани страни, като клиентите, се чувстват за организацията.
Цели: Задайте Вашите цели
Във втория етап на формулата ROPE вие поставяте една или повече измерими цели за вашата кампания въз основа на идентифицираната възможност или проблем в етапа на изследването. Обикновено целите са резултати, резултати или резултати. Например, една цел може да се съсредоточи върху постигането на медийно отразяване, представяне на промяната на информираността на аудиторията и резултата от действието, като например увеличаване на продажбите или уеб трафика. Вашият клиент може да не е конкретен за това, което иска от кампанията, но трябва да бъдете. Например, ако той ви каже да изградите познания за марката с по-младите потребители, можете да поставите цел да увеличите Facebook Likes и взаимодействието в социалните медии във възрастовата група 16-25 години.
Програмиране: Планирайте и изпълнете кампанията си
След като разберете къде трябва да отидете в кампанията си, трябва да планирате как да го получите и да го стартирате. В етапа на програмиране, вие решавате кои средства за ПР комуникация да използвате, за да постигнете целите си, като вземете предвид съобщенията, които трябва да предадете, аудиторията, която насочвате, и медиите, които трябва да използвате, за да достигнете до тази аудитория. По време на този етап вие също определяте бюджета си. Когато приключите с плана и бюджета си, сте готови да започнете да създавате и стартирате кампанията.
Оценка: Резултати от мониторинга
Въпреки че трябва непрекъснато да наблюдавате PR кампания, за да можете да я променяте, ако е необходимо, трябва да направите и официална оценка, когато това бъде направено. Това е последният етап от процеса ROPE. На този етап се връщате към първоначалните си цели и измервате резултатите от кампанията срещу тях, за да видите доколко е била успешна. Или, ако нещата не вървят толкова добре, можете да търсите указания за това къде планът ви е неуспешен. Може да се наложи да оправдаете резултатите от кампанията на своя шеф или клиент; това е много по-лесно, ако имате твърда статистика, която да ви подкрепи.
