Мениджърите на човешките ресурси могат да увеличат производителността на служителите чрез използване на целите. Поставянето на цели установява ясни цели за служителите и фирмите да постигнат. Това може да доведе до повишаване на ефективността на индивидуално и фирмено ниво. Мениджърите по човешки ресурси трябва да са наясно с видовете цели, които трябва да определят и как да ги избират, измерват и променят.
Видове цели
Има два вида HR цели, индивидуални цели и цели на компанията. Индивидуалните цели включват мерки за лично представяне, като продажби или индивидуално генерирани приходи, и цели за лично развитие, като например повишено образование или сертифициране. Целите на компанията са HR цели за компанията като цяло, като намаляване на текучеството на служителите и увеличаване на доходите на служител. Както индивидуалните, така и фирмените цели са важни за успеха на фирмата.
Избиране на цели
Целите в областта на човешките ресурси трябва да се избират според SMART рамката, която гласи, че човешките ресурси трябва да бъдат конкретни, измерими, постижими, актуални и навременни. Пример за SMART цел за човешките ресурси е да се увеличат продажбите на човек в отдела за продажби на вътрешния пазар от 10 000 долара на месец до 12 000 долара на месец през следващата година.
Измерване на цели
За да знаем дали целите на човешките ресурси са успешни, е важно да ги измерваме. Един общ начин за мениджърите на човешките ресурси да направят това е анализ на пропуските. Анализът на пропуските приема желаната цел и измерва необходимото подобрение, за да се постигне това. Мениджърите трябва да извършат анализ на пропуските преди изпълнението на целите и след това да го изпълняват редовно, за да видят дали целта е постигната.
Промяна на целите
Важно е мениджърите да следят своите цели и да правят промени, ако е необходимо. Ако дадена цел не е успешна, мениджърът трябва да прецени защо и след това да реши дали е възможно да се постигне целта или да се промени. Мениджърите трябва да са наясно и с външните сили, като промените на пазара на труда, които могат да наложат промени в целите на човешките ресурси.
