Собствениците на предприятия обикновено си поставят цели да мотивират служителите си и да помагат на техните компании да растат. Въпреки това, философията, известна като управление чрез цели, или MBO, поставя цели в цялата компания - на всички нива - вместо просто да поставя няколко цели като например увеличаване на продажбите с определена сума. Процесът на MBO може да бъде ефективен, но може също така да се превърне в административен проблем, защото изисква последователно наблюдение и актуализиране.
По-голямо участие на служителите
Процесът на MBO се фокусира върху привличането на служителите на всички нива към поставянето на цели за компанията. Едно от предимствата е, че той дава мярка за определяне на целите на служителите, чиято работа ще бъде действително да постигнат тези цели, вместо да резервират тази власт единствено за мениджъри и мениджъри от по-високо ниво, далеч от производствената линия или етажа на продажбите, Процесът на планиране на MBO може да мотивира служителите в цялата компания да постигнат целите си, защото всички те искат да видят своите части от плана.
Проследяване е хитър
Методът MBO изисква компаниите да следят последователно техния напредък към целите и да преразглеждат процесите и проектите, които не подкрепят тези цели. Постоянното преразглеждане и преориентиране може да помогне на компанията да бъде на път да постигне целите си. Въпреки това, има потенциал за конфликт при определянето кога и дали нещо "не работи". Толкова много хора са инвестирани в процеса, че може да има натиск да се откажат от проектите преждевременно. И може да има ожесточена съпротива от страна на хората, определени за тези проекти.
Опасности от постоянна ревизия
Постоянно актуализиране на плановете за управление може да напусне компанията без ясни цели или насоки. Една от критиките към процеса на MBO е, че тя може да накара компаниите да се намесват в своите планове по всяко време, когато не изглежда да постигат най-непосредствените си цели. Бизнесът може да прекара толкова много време в пренареждането на целите си, че в крайна сметка да не постигнат нищо. Някои фирми са избрали по-малко специфичните цели, очертани в традиционните декларации за мисията на компанията, които не изискват многобройни ревизии и са по-малко административна тежест.
Не за всяка ситуация
Дори пионерите и защитниците на управлението по цели са предупредили, че това е процес, който трябва да бъде въведен внимателно. Влиятелният консултант по управлението Питър Дракър е получил широко признание за разработването на идеята за MBO. Още през 1945 г. той отбелязва, че мениджърите често стават толкова ангажирани в ежедневните дейности, че забравят да свържат тези дейности с постигането на целите на компанията. Въпреки това "The Economist" казва, че Друкър в крайна сметка омаловажи MBO като метод за справяне с неефективността на управлението. Той не отрече метода; по-скоро той каза, че без ясни организационни цели, които да влязат в процеса, ефективността на MBO ще бъде рязко ограничена.
