Много успешни фирми използват управление на качеството, за да рационализират своите бизнес процеси. Управлението на качеството е непрекъснат процес, предназначен да премахне грешките и да увеличи печалбата. Има няколко основни инструмента, които компаниите използват, за да идентифицират проблемите в своя бизнес и да разработят потенциални решения. Тези инструменти също могат да бъдат използвани от индивиди, когато се стремят да подобрят собствените си лични финанси.
Диаграми на Парето
Използват се диаграми на Парето, за да се идентифицират какви проблеми първо трябва да адресира мениджърът. Тези графики се основават на принципа на Парето, който гласи, че 80% от проблемите идват от 20% от причините. Например в офис 20% от хората причиняват 80% от грешките и провалите в офиса. Диаграмата на Парето идентифицира проблемите и ги класира. Това позволява на мениджъра да концентрира усилията си върху най-лошите 20% от проблемите. Принципът на Парето е полезен и в личните финанси. Най-добрите 20% от инвестициите обикновено далеч надминават останалите. Индивидуалните инвеститори трябва да се концентрират върху елиминирането на лошите изпълнители и да се придържат към 20-те процента, които са най-добри.
хистограми
Хистограмите изглеждат като обикновени бар графики. Хистограмата позволява на човек да вижда по-лесно връзките между наборите от данни. Например, един мениджър може да има 10 продавачи с различни данни за месечните продажби. Графирането им в хистограма прави по-лесно виждането на продавача, който се представя най-добре. Същото може да важи и за личните финанси. Дадено лице може да планира изпълнението на различни видове инвестиции.Визуалното изображение улеснява идентифицирането на секторите, които имат най-добро представяне.
Контролни карти
Контролните диаграми показват данни на хоризонтална графика. Графиката показва централна точка и предварително определена горна и долна управляваща линия. Когато данните достигнат до горната или долната контролна линия, мениджърът може лесно да каже, че е време да предприеме действия. Тези графики се използват в производството за определяне на толерансите на машините или монтажните линии. Такива графики могат да се използват и в личните финанси. Индивидуалните инвеститори могат да следят изпълнението на инвестициите срещу предварително определени точки на покупка или продажба, които се показват от горната и долната контролна линия.
Причинно-следствени диаграми
Диагнозите на причините и ефектите се използват в управлението на качеството, за да се идентифицират възможно най-много причини за даден проблем. Тези диаграми обикновено се използват в мозъчните атаки на качествени екипи. Идентифицира се всяка основна причина за проблема. Идентифицирането на причината за проблемите е първоначална стъпка, предприета в плана, направете, проверете, изпълнете цикъла на качествените програми. Този тип стратегия може да се използва и в семейните условия, за да се идентифицират причините за лошото бюджетиране на семейството или инвестиционните решения.
