Създаването на безопасно, продуктивно и приятно работно място изисква максимизиране на добрите практики и минимизиране на лошите практики. Бизнес, който обучава своя персонал за съвместна работа на тази основа, може постоянно да подобрява качеството на работното място и на продукта. За успеха на този процес е необходим добър морал и обща готовност за подобряване.
Най-добра практика: Комуникация
Функционалното работно място се нуждае от канали за комуникация, които се използват постоянно между колегите, между ръководството и персонала, както и между бизнеса и неговите клиенти. Липсата на комуникация води до ненужно възпроизвеждане на работата, ненужни грешки и неефективно функциониране. Работниците, които са квалифицирани в комуникацията, знаят какво трябва да бъдат споделени и какво не. Те предават цялата необходима информация, като се въздържат от запълване на ушите на хората с неподходящи детайли. Когато всеки служител в бизнеса има информацията, от която се нуждае, за да върши добре работата си, ползите за целия бизнес.
Най-добра практика: Безопасност
Добрите навици за безопасност се подчертават в повечето работни места и с основателна причина. Липсата на указания за безопасност може да доведе до немарлива работа, болест, нараняване и дори смърт. Работните места, които имат потенциално опасни машини, изискват строги правила, изискващи използването на оборудване за безопасност като защита на ушите, предпазни очила и респиратори. Превозните средства представляват още по-големи опасности и трябва да се използват с предимство на безопасността. Дори на работни места, където опасностите за безопасността не са очевидни, като например офисите, лошите практики за безопасност могат да доведат до проблеми като повтарящи се травми на движение или напрежение в очите. Нараняванията и проблемите са до голяма степен избегнати, като се обърне специално внимание на спазването на правилата за безопасност.
Най-лоша практика: беквитиране
Казвайки лоши неща за колегите зад гърба си, това подкопава морала на персонала, създава съперничество между колегите и като цяло вреди на характера на работното място. Дори професионалните и зрелите служители често имат проблеми с други хора, но те са достатъчно наясно, за да запазят деструктивните си коментари за себе си или поне да ги споделят със съпрузите си у дома, а не с колеги. Понякога е необходима конструктивна критика, но трябва да бъде представена по конструктивен начин на засегнатото лице, а не на някой друг като форма на клюки.
Най-лоша практика: изрязване на ъгли
В един бизнес свят, който винаги се стреми да увеличи печалбите, рязането на ъгли е постоянно изкушение. Като избръскат малко от качеството тук и там, някои производители виждат потенциала да напредват. Всъщност, рязането на ъгли може да доведе до намаляване на качеството на продукта, дългосрочна загуба на лоялност на клиентите и потенциално намаляване на безопасността на работното място. След като една компания започне да намалява своите стандарти или качество, тя се изкушава да продължи по този хлъзгав наклон и с течение на времето се оказва с по-нисък продукт и деморализирана работна сила. Поддържането на високо качество и запазването на клиентите често е много по-ефективен път към успеха.
