Вероятно повече от повечето области, индустрията на информационните технологии е изправена пред замаяна скорост на промяна и иновации. ИТ фирми, които не оценяват редовно тези промени и мястото на фирмата в развиващия се пазар, рискуват да загубят клиенти и договори с фирми, които са по-добре оборудвани и подготвени за нови възможности. Един доказан метод за ИТ фирма - или всъщност всяка компания - е да се оцени пазарната позиция чрез пълен анализ на силните страни, слабостите, възможностите и заплахите на фирмата. По-известен като SWOT анализ, този процес помага на бизнеса да намери потенциални възможности за приходи, да предотврати намаляването на приходите и да надгради своята уникална стойност за по-здравословна компания.
Какво е SWOT анализ?
SWOT е съкращение, което означава:
- Силни: Нещата, които вашата компания прави добре или обмисля активи.
- Слабости: Задачи и проекти за борба с бизнеса или с активи, които липсват.
- възможности: Събития и обстоятелства, които вашата компания може да използва.
- Заплахи: Ситуации, които представляват риск за вашата компания по някакъв начин.
Един от начините да се разграничат силните / слабите страни от възможностите / заплахите в SWOT анализа е да се разгледат от гледна точка на компанията. Силните и слабите страни са вътрешни, а възможностите и заплахите са външни за компанията.
Например, ИТ фирма може да използва множество кодери с богат опит в изграждането на собствени уеб приложения. По този начин уменията в развитието на родните уеб приложения биха били сила, защото се основават на актив - служители - в самата фирма. Ако популярността на родните уеб приложения спадне драстично в полза на някои нови, нововъзникващи технологии, това би представлявало заплаха за фирмата, тъй като идва извън бизнеса.
Анализът на силните и слабите страни е съсредоточен върху настоящето, като изследва какво може да направи компанията днес. От друга страна, възможностите и заплахите могат да бъдат насочени напред. На работното място има малко прогноза, тъй като се опитвате да предвидите бъдещи събития и ползи, както и рискове.
Цел на SWOT анализ
Процесът на SWOT анализ е ценен за ИТ компаниите на зает пазар. Прекалено лесно е да се превърнете в спешни, ежедневни кризи, за да направите крачка назад, за да получите представа за самия бизнес. В същото време, собственикът на бизнес лесно може да се убеди в определена перспектива - или че бизнесът е голям, или че е безнадежден и компанията ще трябва да затвори.
SWOT анализът ви помага да се вгледате дълбоко в бизнеса си от една по-обективна рамка, така че да получите по-ясна представа за това какво прави бизнесът и с какво се бори. SWOT процесът също ви кара да мислите за бъдещето; не само утре, но и следващата година и следващите пет години. SWOT ви помага да изработите дългосрочна стратегия, която използва предимствата на природните сили и възможности на фирмата, като работи с зърното, а не срещу нея.
Провеждане на SWOT анализ
SWOT анализ може да бъде проведен по всяко време в съществуването на компанията. Въпреки това най-добрите резултати обикновено произтичат от избягването на този процес във времена на силен стрес, крайни срокове и финансов натиск. Често мениджърите използват лист хартия, който е разделен на четири квадранта или две по две таблици с четири клетки, за да се проследи SWOT анализът. В лявата колона се изброяват силните страни и възможностите, като полезни категории, а в колоната вдясно - бележки за слабости и заплахи.
Алтернатива е да се създаде екип от работници на всички нива във фирмата, които да подготвят анализа заедно. Екипът трябва да се срещне два или повече пъти, за да сподели мнения и да работи за финализиране на анализа. Бялата дъска може да бъде по-ефективен инструмент от отделни парчета хартия в екипни срещи.
Анализ на силните и слабите страни
Собствениците на ИТ фирми могат да считат, че силните и слабите страни на SWOT анализа са предизвикателни, тъй като изискват обективност относно вашата компания, служителите и себе си. За да бъдете полезни на вашия бизнес, важно е да постигнете известна яснота в тази перспектива.
Един от начините да се подходи към тази част от анализа е да се помисли за това, което вашата фирма прави добре, за разлика от активите, които тя притежава или притежава. Физическите активи могат да бъдат загубени или продадени и служителите могат да напуснат, но основните компетенции са по-фундаментални. Освен това, помислете специално за уменията и силните страни, които ще помогнат на фирмата да постигне целите си. Ако една цел е да се разшири в местния бизнес пазар, погледнете силните страни като връзки и връзки с други местни фирми.
Оценка на външните фактори
Анализът на възможностите и заплахите трябва да се съсредоточи върху света извън вашата фирма; всички видове външни сили могат да повлияят на ИТ фирма. Какво се променя във вашия бизнес или местния пазар? Защо се случват тези промени или какво ги движи? При оценката на външни фактори е важно да бъдете предварително за ограниченията си. В SWOT анализа се изисква определено количество ориентирано към бъдещето мислене. Обаче в ИТ има твърде много несигурност за точното прогнозиране на бъдещето в детайли.
След SWOT анализа
За да осъзнаят изцяло ползите от задълбочен SWOT анализ, ИТ фирма трябва да разпространи заключенията от анализа до заинтересованите страни, след което да насрочи последваща среща седмица или повече по-късно. На последващата среща целта трябва да бъде да се създаде план за силните страни на фирмата и да се възползват от всички идентифицирани възможности, като същевременно се сведат до минимум слабостите и се избягват заплахите.
За всяка възможност фирмата може да определи конкретни цели, които са съобразени с основните ценности и мисия на компанията. Например, ако фирмата има възможност да подпише договор за услуги с голям нов клиент, целите могат да бъдат съсредоточени около създаване на предложение, основано на ценности, и свързване с лицата, вземащи решения в тази компания.
