Развитието на човешките ресурси (HRD) се отнася до функцията (или дисциплината), която се фокусира върху хората, които работят за една компания. Специалистите по управление на човешките ресурси (както вътрешни служители, така и външни консултанти) използват различни инструменти за оценка на ефективността и управление, за да помогнат на работниците на компанията да подобрят своите умения за работа, да повишат удовлетвореността си от работата си и да планират пълноценно бъдеще.
история
Терминът "Развитие на човешките ресурси" е измислен от Леонард Надлер, професор почетен в университета "Джордж Вашингтон" и автор на "Наръчника за развитие на човешките ресурси". Надлер за първи път огласи термина на конференцията на Американското общество за обучение и развитие от 1969 г. в Маями. Със съпругата си, Zeace, Надлър е написал много книги за обучение и развитие, включително „Ръководство на всеки мениджър за развитие на човешките ресурси“.
функция
За да подобрят трудовия живот на служителите на компанията, специалистите по ХЛР използват различни инструменти и техники:
• Оценки и проучвания (за да се определи какви пропуски съществуват между способността на служителя да върши работата и какво изисква работата). • Обучителни програми за подобряване на работата. Това обучение може да се предлага лице в лице в традиционна класна стая или като онлайн курс. Тя може също да бъде групова или самостоятелна. • Анализ на текущата бизнес ситуация и прогнози за това колко „човешки капитал” ще бъде необходим за посрещане на бъдещите нужди. • Стратегически планове за наемане на най-добрите работници и работа с непродуктивни служители. • Консултации с висшето ръководство и коучинг на надзорните органи.
география
Концепцията за развитие на човешките ресурси вече не е уникална за САЩ. От 1974 г. РЧР се изучава и прилага в Индия, където Националната мрежа за развитие на човешките ресурси продължава да насърчава научните изследвания, които разглеждат динамиката на кадровите въпроси като набиране, задържане, оценка и обучение. Както в Русия, така и в Китай, преходът от държавна икономическа система към пазарна икономика създава необходимост от продължаващо изследване и прилагане на РЧР. През 2002 г. в Тайван се проведе симпозиум „Влиянието на глобализацията и изграждането на човешки капацитет“, на който присъстваха делегати от Австралия, Канада, Китай, Индонезия, Япония, Корея, Мексико, Нова Зеландия, Китайски Тайпе и САЩ.
погрешни схващания
Специалистите по РЧР не могат да “излекуват” всички организационни проблеми. Твърде често мениджърите забравят този въпрос и изпращат неработещи работници в персонала на РЧР, за да бъдат „фиксирани“. Или одобряват мащабни обучителни инициативи, които дават на служителите няколко дни или седмица почивка, за да присъстват, да речем, в екип. изграждане на работилница, а след това са разочаровани, когато работните групи са също толкова неработоспособни, колкото бяха преди обучението. Вместо това, мениджърите трябва да проучат (с помощта на персонала на HRD) различни интервенции за подобряване на ефективността (като напр. Коучинг или консултиране), които ще добавят измеримо въздействие върху крайния резултат на компанията.
Ползи
Служителите, които се чувстват ценни, ще добавят повече стойност към тяхната организация. Добре обмисленият и добре управляван план за развитие на човешките ресурси ще постигне измерими положителни резултати за компанията. Ефективният курс за обучение по безопасност например ще доведе до по-малко нарушения на безопасността. Обучението по производствени умения ще доведе до намаляване на времето за престой и увеличаване на продукцията. Програмата за обучение на клиентите ще произведе (и запази) повече клиенти.
