Планирането на операции е важна част от всеки бизнес. Ефективното и ефикасно управление на операциите е отличителен белег на една успешна компания. Управлението на операциите е стара концепция, но тъй като много от техниките на управление на операциите са привлекли внимание в бизнес медиите, дефиницията е малко неясна, като ефективното управление на операциите изглежда по-сложно, отколкото в действителност.
дефиниция
Управлението на операциите, наричано още "планиране на операциите" или "планиране на операции", е термин, възложен на планирането на производството във всички аспекти, от дейностите на работната сила до доставката на продукта. Докато този вид планиране се наблюдава почти изцяло в производствени среди, много от техниките се използват от услуги, ориентирани към услугите. Лесно е да се приложи, управлението на операциите може да се приложи, използвайки нищо повече от програма за електронни таблици.
Управлението на операциите се занимава предимно с ефективното използване на ресурсите. Докато понякога се нарича планиране на производството и използва много от същите техники, основната отличителна характеристика е, че планирането на производството е тясно фокусирано върху действителното производство, докато управлението на операциите разглежда операцията като цяло.
Аспекти на управлението на операциите
Управлението на операциите има широк фокус: нивата на запасите трябва да се управляват, да се поръчват / съхраняват материали, да се увеличава капацитета, да се поддържат взаимоотношения с доставчиците и да се следят взаимодействията в рамките на системата.
Много методи удовлетворяват тези елементи на фокус; въпреки това в процесите им има някои общи положения. Всяка от тях включва наблюдение на текущото състояние, анализ на свързаните разходи, установяване на цели за изпълнение и наблюдение на усилията за постигане на тези цели.
Основните проблеми са планирането на капацитета и управлението на производството.
Статично и динамично планиране
Има два основни вида график на работа: статичен и динамичен. Статичното планиране носи предположение, че всички стъпки в процеса могат да бъдат дефинирани и няма да се променят. Динамичното планиране предполага, че стъпките в процеса ще се променят, така че нищо да не е планирано, докато търсенето не бъде получено. Динамичното планиране работи добре в среди, където има висока степен на персонализиране.
Пример за статичен план би бил дребно облекло. В този случай нивата на производство се определят до една година предварително. Пример за динамичен план би бил цветен магазин. В тези случаи, въпреки че може да има няколко договорености за показване и възможна покупка, основният фокус е върху създаването на договорености след получаване на поръчка.
Планиране на капацитета
Планирането на капацитета е насочено към увеличаване на капацитета на една компания, за да я направи по-ефективна и по-печеливша. Планирането на капацитета в най-основните си опити да съответства на обема, който компанията е в състояние да произведе, за да се избегне престой чрез предотвратяване на пречките.
Планиране на производството
Съвкупното планиране е статична форма на планиране на производството. Тя се фокусира върху удовлетворяване на очакваното търсене. Това може да е във връзка с производството, самата работна сила или управлението на запасите. Съвкупното планиране основно свързва планирането на обекта с решения за планиране и го прави количествено, което означава, че произвежда числа за архивиране на оперативен план. Обобщените планове спомагат за съвпадение на търсенето и предлагането, като същевременно свеждат до минимум разходите чрез прилагане на прогнози от по-високо ниво към по-ниско ниво на планиране на производствените етажи. Плановете обикновено или „преследват” търсенето, съответно приспособяват работната сила, или са „равни”, което означава, че трудът е относително постоянен, а колебанията в търсенето се покриват от запасите и обратно поръчките.
