Собствениците на малък бизнес постоянно вземат решения, които включват много фактори. По-голямата част от времето тези фактори са несигурни и бизнес мениджърите са принудени да вземат решения въз основа на тяхната интуиция и просто най-доброто предположение. Изследванията на операциите (OR) са инструмент, който помага на собствениците на малки предприятия да управляват своите компании по-добре, като вземат много мрачни фактори и ги поставят в управляем формат.
Какво е изследване на операциите?
Изследванията на операциите определят съответните фактори на даден проблем и използват математически техники, за да достигнат до оптимално решение. Това е плашещата икономическа дефиниция. За по-добро разбиране следващият пример показва практическо приложение на техниките за оперативни изследвания.
Производственият ръководител на The Old Tyme Toy Company планира своя график за седмицата. Той трябва да реши колко единици дървени войници и влакове да направят, което увеличава печалбите. Всеки тип играчка изисква два вида труд: дърводелство и довършителни работи. Съответните фактори, които надзорният орган по производството трябва да вземе предвид, са следните:
- И двата вида играчки печелят от $ 3 на единица.
- Екипажът на дърводелството разполага с общо осем човекочаси.
- Завършилите имат общо девет човекочаса.
- Осъществяването на влак изисква два часа дърводелство и един час за довършване.
- Един войник се нуждае от един час дърводелски работи и три часа за сложното боядисване на униформата.
Оперативното изследване решава тази производствена дилема с техника, известна като линейно програмиране. След създаването на формулите за производствените и трудови ограничения, надзорникът установява, че оптималният производствен план е да се произведат три влака и двама войници. Този продуктов микс ще доведе до печалба от 15 долара.
Предимства на операционните изследвания
Подобрено вземане на решения: Както показва горният пример, техниките за изследване на операциите могат да вземат объркването на фактори и числа и да ги намалят до прости формули. Тези формули ще намерят оптималните решения в рамките на ограниченията на проблема.
По-добър контрол: Техники за OR дават на мениджърите инструменти, които осигуряват по-добро управление и контрол над подчинените. Мениджърът може да използва методите на ИЛИ, за да създаде стандарти за ефективност за служителите и да идентифицира области, които се нуждаят от подобрение.
По-висока производителност: Значително използване на OR е способността да се идентифицират оптимални решения. Няколко примера са намирането на най-добрия микс за инвентаризация, оптималното използване на работна ръка, най-желаното използване на машини за растенията и най-високопроизводителните маркетингови кампании.
По-добра координация на отделите: Когато оптималните резултати от анализа на ИЛИ се споделят с всички отдели, всички работят заедно за една и съща цел. Например маркетинговият отдел може да координира усилията си с графиците, определени от надзорния орган по производството.
Изследването на операциите е важно, защото е полезен инструмент, използван за решаване на сложни проблеми при несигурност. В бизнеса много малко неща са сигурни и мениджърите често трябва да вземат решения въз основа на техните инстинкти, вместо да могат да използват надеждни данни. Методите за оперативни изследвания запълват тази празнина с методи, които определят проблемите и дават на бизнес мениджърите по-добра основа за вземане на решения.
