Има редица проблеми, които срещат мениджърите и служителите на работното място. Някои от тях са етични, а други са по-технически. Някои въпроси са много по-обикновени, като например обидни миризми в офиса. Въпреки че ръководството е отговорно да предприеме стъпки за борба с проблемите на работното място, служителите също носят отговорност да се изказват, когато разпознават проблеми, които допринасят или могат да доведат до проблеми.
значение
Общи въпроси като конфликт на работното място могат да имат значително въздействие върху крайния резултат. Работниците, които постоянно се сблъскват с конфликти или други пречки в ежедневните си дейности, изпитват ниско ниво на удовлетвореност от работата. Това има отрицателно въздействие върху производителността и производителността, което също влияе на крайния резултат. Високият оборот е още един скъп страничен продукт на неуправлявани или неправилно управлявани проблеми на работното място. Служителите, които изпитват често разочарования на работното място в продължение на дълги периоди от време, без надежда за промяна, могат в крайна сметка да напуснат организацията.
Видове
Многообразието от проблеми на работното място, които могат да окажат отрицателно въздействие върху организацията, може да бъде трудно за управление. Етичните въпроси на работното място включват сексуален тормоз и дискриминация, както и кражби и измами. Лошото общуване, липсата на обучение и липсата на подходящи инструменти, необходими за изпълнението на работата, също са общи проблеми. Отношенията на работното място, включително мениджърите, които предпочитат определени работници, служебните романси и тормоза на работното място, могат да повлияят на успеха на организацията като цяло.
Съображенията
Ако сте мениджър, който търси начини да се противопостави на най-често срещаните проблеми на работното място, от съществено значение е да поемете отговорност за собствената си роля във всяка ситуация. Например през 2004 г. Националното бюро за икономически изследвания публикува доклад, в който се посочва, че „лошите нагласи“, изложени от служителите, често са резултат от лоши комуникационни връзки с ръководството. Всъщност проучването установи, че работниците, които влизат на работното място с "добро отношение", непрекъснато са опетнени от лошите нагласи около тях. Мениджър, който постоянно се оплаква от нагласите на своите работници, трябва да проучи собствената си роля в създаването на тези нагласи.
Solutions
Много въпроси на работното място са взаимосвързани и могат да бъдат противопоставени чрез разработване на положителна организационна култура. Например, ако съществува голяма разлика между възприетата култура и действителната култура на организацията, това ще доведе до среда на страх и недоверие на работното място. Важно е мениджърите да водят пример, да отворят линиите на комуникация и да предприемат стъпки, за да гарантират, че работниците имат всичко необходимо, за да завършат ежедневно своята работа. Това може да бъде постигнато чрез провеждане на културен анализ и разработване на стратегически план за преодоляване на културната разлика.
