В стремежа си да научат повече за това, което стимулира потребителите и следователно как да повлияят на техния избор, изследователите са разработили няколко подхода към своята работа. Според професор Ларс Пернер от Университета на Южна Калифорния, потребителски психолог, перспективите за потребителското поведение помагат за разработването на маркетингови стратегии, обществената политика, социалния маркетинг и разбирането как да станем по-добър потребител. Въпреки това, не всички са съгласни с това общо използване на перспективите за поведение. Има потенциални академични и културни последици, които засягат критиците.
Индивидуалистична перспектива
Основният подход към изследванията на поведението на потребителите включва разглеждането на избора на индивиди или конкретни групи лица. Според една хартия от 1985 г. на Юлия Бристол от Университета в Мичиган, въпреки че това дава значителен напредък в познанието от една гледна точка, това е всъщност единствената перспектива за изследване на потребителското поведение. Външните социални и косвени фактори са напълно пренебрегнати в полза на психологическите и социологическите теории за личния и груповия избор.
Културно пристрастие
Настоящите перспективи за изследване на потребителското поведение се формират в контекста на юдео-християнската културна рамка. Американските и западните страни са разработили и управляват по-голямата част от изследванията на потребителското поведение и свързаните с тях перспективи и следователно ги носят в своите подходи. Докато пристрастията са може би непреднамерени, те също са невъзможни да се отделят от самата работа. Това най-често се проявява в предпоставката за потребителското поведение като функция на индивидуалния избор.
Перспективи за обучение
Една от гледните точки на потребителското поведение включва идеята, че хората действат в определени, предсказуеми начини за обучение и решаване. Използвайки тези принципи, теоретиците смятат, че могат да предсказват избора на потребителите, тъй като променят своите външни и ситуационни променливи, като например среда, опции или дори време на деня. Тези перспективи разчитат на поведенчески теории на ученето, на семейния жизнен цикъл, теориите за ролята и теорията на референтните групи. Този подход обаче намалява поведението на потребителите към търсене на правилните променливи, тъй като приема, че човешките решения се вземат на много фиксиран принцип. Изследванията не винаги потвърждават валидността на тази перспектива.
Непоследователни подходи
Някои изследователи на потребителското поведение подхождат към работата си от гледна точка, че поведението на потребителите е случайно и произтича от не последователни мисловни процеси, които не са толкова лесно предвидими. Всъщност някои теоретици смятат, че поведението може да произтича от решенията на потребителите, а не от по-основното предположение, че решенията произтичат от поведението на потребителите. Тази теория обаче създава трудности, защото е много трудно да се конструират научни изследвания, които да го подкрепят адекватно. В резултат на това често не се преследват от академичните среди и тези, които искат да извлекат маркетингови стратегии.
