Служителите не работят във вакуум. Има редица фактори, лични, фирмени и външни, които влияят на тяхното представяне. Идентифицирането на тези фактори може да помогне за подобряване на резултатите от набирането, запазването и организацията.
Job Fit
Служителите трябва да са квалифицирани да работят, за да отговорят на очакванията. Най-подходящите за работа се идентифицират чрез умения, знания и отношение към работата. Ако някой от служителите е в грешна работа поради някоя от тези причини, резултатите ще пострадат.
Техническо обучение
Служителите могат да приведат уменията си в длъжност, но има вероятност да има вътрешни, фирмени или специфични за индустрията дейности, които ще изискват допълнително обучение. Ако един процес изисква нов софтуерен пакет, е нереалистично да се очаква служителите просто да го разберат; те трябва да получат подходящо обучение.
Ясни цели и очаквания
Когато всеки разбира целите и очакваните резултати, е по-лесно да предприемем стъпки, за да стигнем до там и да измерим ефективността по пътя. Организациите без ясни цели са по-склонни да отделят време за задачи, които не оказват въздействие върху резултатите.
Инструменти и оборудване
Точно както водачът се нуждае от превозно средство в работно състояние, служителите трябва да разполагат с необходимите инструменти и оборудване за конкретните им работни места. Това включва физически инструменти, консумативи, софтуер и информация. Остарялото оборудване, или изобщо не, има вредно въздействие върху долния ред.
Морал и фирмена култура
Моралът и фирмената култура са трудни за определяне, но служителите ще могат да докладват, когато са бедни или положителни. Лош морал съществува, когато има значителен скърцане, оплакване и хората просто не искат да идват на работа. В положителната си страна работното място се подхранва от чувство за цел и екипи, които наистина искат да работят заедно.
