Конфликтът на работното място засяга повече, отколкото само хората, които участват; тя може да създаде напрегната работна среда, която от своя страна може да повлияе на нивото на ефективност в офиса. Тази ситуация става още по-трудна, когато въпросните хора са служител и негов ръководител. Разрешаването на конфликти между служител и надзорен орган обикновено изисква намесата на представител на човешките ресурси или друг надзорен орган, който може да помогне за посредничеството на ситуацията.
Планирайте среща с ръководителя си и адресирайте проблема директно. Обяснете, че знаете, че между вас двамата има напрежение и питате за начините за разрешаването му. В много случаи въпросът се свежда до комуникация между вас. Обясни си страната си и го помоли да му обясни. След това попитайте дали има начин да се разреши по взаимно съгласие ситуацията.
Създайте собствено решение на проблема.Ако вие или вашият ръководител - или и двамата - все още не можете да обсъдите конфликта рационално, предприемете стъпки за разрешаването му самостоятелно. Ако включва проект, свързан с работата, разрешете въпроса и покажете на шефа си действията си, които се опитвате да отстраните. Ако това е въпрос на личност, ограничете контакта с вашия ръководител, когато е възможно и останете професионален, спокоен и неутрален по време на необходимите взаимодействия. С течение на времето може да откриете, че ситуацията се решава просто чрез пространството между вас.
Откажете се да влошат проблема с участието си в офисната политика или разпространяването на слухове за конфликта. Колкото повече антагонизирате вашия ръководител, толкова по-лошо може да се получи ситуацията. Въздържайте се от коментар по въпроса и не разпространявайте негативни слухове за вашия ръководител или не казвайте лоши неща за нея. Може да се окажете в много по-лоша ситуация, ако го направите.
Поискайте посредничество от вашия представител за човешки ресурси. Част от работата на този отдел е да разрешава проблеми сред служителите. Те могат да насрочат среща с член на персонала на отдела, вие и вашият ръководител, за да посредничите по въпроса. Този маршрут е особено полезен, защото ако вашият ръководител ви третира несправедливо или се придържате към въпроса въпреки най-добрите си усилия, той ще бъде надлежно отбелязан в тази конкретна среща.
