Терминът “казус” напомня на психолог, който се занимава с историята и лечението на пациента и описва детайлите, но всъщност едно проучване е също толкова вероятно да включва доклад за изследване на дадена индустрия или закон. Той идентифицира проблем или нужда, изследва причините, представя различни мнения и предлага определени действия. Това включва много информация, поради което може да искате да го представите заедно с резюме - допълнителен документ, нещо като мини-доклад, който обединява най-важната информация.
Разбиране на резюме
Помислете за резюме като мярка, която спестява време. Не е задължително за вас, а за хората, които ще получат и прегледат вашето проучване. Той улавя най-важната информация, така че вашите читатели могат да разберат вашите данни и заключения за част от времето, което им е нужно, за да прочетат цялото проучване. Например, ако сте финансов изпълнител, който изгражда бизнес казуса за планираните придобивания на ИТ, ще съберете екипа си за управление, за да им помогнете с акцент върху получаването на средства за конкретни ИТ проекти. Случаят обяснява техните лични мотивации и нужди и желанието им да участват в стратегически решения на високо ниво. За да бъде точна и достоверна, тя трябва да бъде изключително подробна. Ръководните ръководители и ръководителите на най-високо ниво имат много въпроси по табелките си, така че те могат да отложат четенето на пълния ви доклад, защото със сигурност това ще отнеме много време проект. Ако подготвите резюме, за да се придружите с отчета си, е по-вероятно да го прочетете.
Подготовка на данните
Ще искате да включите достатъчно подробности в изследването си в резюмето си, за да го направите мощен и завладяващ, но краткостта е от ключово значение. Вашето резюме трябва да отговори на повечето - ако не на всички - важни въпроси, които висшето ръководство може да има, но да бъде сравнително кратко. Добро място да започнете е с преглед на вашето проучване, като отбелязвате това, което ви скача като най-важни данни.
Организиране на резюмето
Дори ако вашият казус е 300 страници, ще искате да запазите резюмето си на 10 страници. Ако вашето проучване е по-кратко, обобщението ви трябва да бъде също така. Може да започнете с въведение, обясняващо защо сте подготвили казуса, дори ако това е било така, защото ръководството на по-високо ниво го е поискало. Обяснете защо изследването е било необходимо. Опишете как сте провели изследването си. Поставете констатациите си, след което завършете препоръките си. С повечето резюмета на изпълнителни материали, цитирането на съответната дума за дума е лоша идея, но когато обобщавате случай или проучване, се счита за допустимо да се „изрязват и поставят“ части от раздела ви за препоръка.
Писане на документа
Не всеки голям аналитичен ум също има дар с думи. Ако писането не е вашият силен костюм, може би искате да помислите за мозъчни удари с вашия мениджърски екип за техните идеи или да наемете професионален писател, който да изготви резюмето за вас въз основа на вашите бележки. Ако се чувствате уверени в способностите си, не забравяйте, че вашето резюме е вашият първи и най-добър шанс за постигане на вашите бизнес цели. Използвайте език, който ясно показва, че вярвате силно във вашия бизнес случай. Не забравяйте, че въпреки че знаете своята област на експертиза отвътре и отвън, вашата аудитория, често по-високо ниво на управление, може да има само общ преглед на вашата специфична област на специализация.
