В повечето случаи организационната структура на предприятието става по-йерархична във времето. Не само, че йерархичната структура създава по-официален организационен дизайн, но и изяснява ролите и отговорностите на служителите на всяко ниво. Както отбелязва MindTools.com, ясните роли и отговорности осигуряват жизненоважни предимства, необходими за продължаване на растежа. Сред най-важните от тях са повишения вътрешен контрол, възможности за специализация на работното място, подобрено управление на процесите и повишена оперативна ефективност.
Вътрешен контрол
Силните вътрешни контроли, като разделяне на задълженията, различни нива на власт и периодични прегледи, са от жизненоважно значение за ефективното управление на вътрешните рискове, за установяване на отчетност и поддържане на конкурентно предимство. Според Международната федерация на счетоводителите ясните роли и отговорности са жизненоважни за установяването на йерархията на вземане на решения, която изисква силна система за вътрешен контрол. Например, те разделят бизнеса на нива, които определят кой ще създаде стратегия за управление на риска, който ще осигури надзор и който ще осъществява контрол на оперативно ниво.
Специализация на работата
Способността да се съчетаят уменията, квалификацията и опита на точния човек с правилната работа е жизненоважна за ефективното администриране и постигането на дългосрочни цели. Чрез изясняване на ролите и отговорностите, един растящ бизнес е по-способен да дефинира работни места, което от своя страна позволява повишена специализация на работните места. Подходящите длъжностни характеристики също така предоставят обективна основа за оценка на представянето на служителите, идентифициране на нуждите от обучение и за насърчаване на служителите. Всички те в крайна сметка помагат на бизнеса да стане по-ефективен.
Управление на процеси
Необходими са ясни роли и отговорности за създаването на това, което ЕМС, глобална компания за информационни технологии, нарича рамка на сътрудничество. Колкото по-голям става бизнесът, толкова по-трудно става за собственика да го управлява сам. Въпреки това, без да определят ролите и отговорностите, средата за управление може бързо да се спусне в бойното поле на съревноваващите се его. От друга страна, добре дефинираните роли и отговорности, заедно с рамката за вземане на решения, помагат да се гарантира, че и процесите, и хората се обединяват безпроблемно.
Оперативна ефективност
Може би най-голямото предимство на всички е, че ясните роли и отговорности спомагат за подобряване на оперативните резултати. Въпреки че отличното представяне се основава на редица фактори, много зависи от ясното определяне на ролите и отговорностите на всеки служител. Това е от решаващо значение не само за подпомагане на бизнеса да идентифицира и реши кога е подходящо да се възползват от новите възможности, но и за да се гарантира, че работата не се пренебрегва, не се дублира или завършва неефективно.
