Стратегическата, внимателно планирана организационна структура помага на бизнеса да работи ефективно и ефикасно. Една неефективна структура може да предизвика значителни проблеми за една компания, включително загубени печалби, бърза текучество на служителите и загуба на производителност. Мениджърите използват шестте основни елемента на организационната структура, за да изработят правилния план за конкретна компания. Тези елементи са: департаментация, верига на командване, контрол, централизация или децентрализация, специализация на работата и степен на формализация. Всеки един от тези елементи влияе върху начина, по който работниците си взаимодействат помежду си, с ръководството и със своите работни места, за да постигнат целите на работодателя.
Съвети
-
Шестте основни елемента на организационната структура са: департаментация, верига на командване, обхват на контрол, централизация или децентрализация, специализация на работата и степен на формализация.
Departmentalization
Департамента се отнася до това как организационната структура групира функциите, офисите и екипите на компанията. Тези отделни групи обикновено се наричат отдели. Отделите обикновено се сортират на базата на видовете задачи, които изпълняват работниците във всеки отдел, но това не е единственият начин да се създаде разбивка на ведомството в отдел. Можете също така да разделите бизнеса на групи въз основа на продуктови или маркови линии, географски местоположения или дори потребителски нужди.
Командна верига
Повечето организации, от бизнеса до нестопанските организации, използват военна верига. Това помага да се елиминират неефективността, като всеки служител докладва на един мениджър, вместо на няколко началници. В корпоративния контекст този тип командна верига се отразява в организационната структура и засяга описанията на длъжностите, както и офисните йерархии. Ръководителите възлагат задачи, съобщават очакванията и крайните срокове на служителите и осигуряват мотивация на принципа „един на много”.
Когато служителите срещнат пречки или проблеми, те докладват на съответния мениджър. Когато е необходимо, мениджърът е отговорен за поемането на грижата или издаването на командната верига на следващото ниво и т.н. Тази верига от правомощия или команди улеснява корпоративните операции и комуникации за по-ефикасна и продуктивна дейност.
Период на контрол
Контролът на организацията определя колко служители отговаря за всеки мениджър в компанията. Няма един единствен тип обхват на контрол, който е идеален за всички компании или дори за всички предприятия в конкретна индустрия. Оптималният обхват ще зависи от редица фактори, включително размера на работната сила, как компанията е разделена на отдели и дори специфичните бизнес цели на компанията и стратегии.
Други фактори, които трябва да се вземат предвид, са типът мениджър, назначен за всеки отделен отдел, и длъжностните характеристики на служителите, които докладват на този мениджър. Въз основа на индивидуалния стил или подход на мениджъра, обхватът на контрола може да варира от три до четири до 15 или повече. Разбира се, мениджърите, които са поставени по-нагоре по веригата на командване, обикновено имат по-тесен обхват на контрол, тъй като те са пряко отговорни за мениджъри или ръководители на екипи.
Централизация и децентрализация
Организационните структури също остават някъде по централизационния спектър. Като цяло, по-консервативните юридически лица приемат централизирана структура. В този дизайн мениджърите на ниво С взимат всички решения, мениджмънтът проектира план за изпълнение и служителите на първа линия изпълняват този план. Офицерите на ниво С обикновено са тези, които са на най-високото ниво на организационната схема, като главен изпълнителен директор, главен оперативен директор и главен маркетинг директор.
Централизиращият орган в бизнеса означава, че средното ръководство обикновено остава с малко или никаква информация за целите, които компанията поставя. Тази система е типична за по-големите корпоративни организации, както и за компаниите в по-консервативните индустрии. От друга страна, една компания може да възприеме по-децентрализиран подход. Децентрализираната система позволява на всички нива на управление да дадат възможност да дадат своя принос към целите и задачите на голямата визия. По-големите решения за цялата компания все още са запазени за служителите на ниво С, но ръководителите на отдели се радват на по-голяма свобода в начина, по който работят техните екипи.
Работна специализация
Във всеки бизнес служителите на всички нива обикновено получават описание на техните задължения и очаквания, които идват с техните позиции. В по-големите компании длъжностните характеристики обикновено са официално приети в писмена форма. Този подход помага да се гарантира, че специфичните нужди на работната сила на компанията са изпълнени, без да се налага ненужно дублиране на усилията. Специализацията на работното място гарантира, че всички служители имат специфични задължения, които се очаква да изпълняват въз основа на професионалния опит, образованието и уменията на всеки служител. Това предотвратява очакването, че служителите ще изпълняват задачи, за които нямат предишен опит или обучение, и да ги предпазят да не изпълняват своите функции.
оформяване
И накрая, организационните структури прилагат определена степен на формализация. Този елемент очертава междуорганизационните взаимоотношения. Формализацията е елементът, който определя процедурите, правилата и насоките на компанията, приети от ръководството. Формализацията определя и аспектите на фирмената култура, като например дали служителите трябва да влизат и излизат при пристигането и напускането на офиса, колко почивки работникът може да поеме и колко дълго могат да бъдат тези прекъсвания, как и кога служителите могат да използват фирмените компютри и как работниците в всички нива се очаква да се обличат за работа.
