Екипната комуникация е жизнената сила на всяка група, екип или организация. Комуникацията е това, което кара нещата да се случват; създава екипна култура и осигурява насока и цел. Екипната комуникация е комбинация от вербална и невербална комуникация с група хора по-голяма от 3. Докато комуникацията в екипа е неизбежна и необходима за ефективен екип, тя има плюсове и минуси, които представят различни предизвикателства.
Осигурява ясна посока
Екипната комуникация дава ясна посока. Както вербалните, така и невербалните директиви дават на групата добро управление на визията и целта, създавайки чувство за идентичност и мотивация за постигане на обща цел. Това може да се види в природата с летящи гъски. Гледаш как лидерът прави лек завой (невербална реплика) и другите гъски привидно следват, без да пропуснат ритъма.
Дава възможност на екипа
Комуникацията дава възможност на екипа с умствена воля и енергия да работят заедно. Думите имат силата да се натрупват или разрушават и когато се използват за положителни послания, екип ще се окаже мотивиран и готов да излезе с повече усилия и да работи чрез трудности. Когато една група хора се чувстват внимателни и знаят, че имат глас, положителната енергия е заразна.
Създава култура
Всеки търси идентичност във всеки аспект от живота. Тази идентичност в екип се нарича култура. Културата на екипа се развива чрез вербална и невербална комуникация. Нещата, които се изразяват устно, както и изискванията за облеклото, стандартите и очакванията, създават култура. Културата може да бъде добра или лоша.
объркване
Екипната комуникация може да бъде объркваща поради различните възприятия и разбиране на всеки индивид. Всеки човек в екипа ще чуе нещо различно от следващото. Комуникацията трябва да бъде много ясна, кратка и възможно най-конкретна. Поискайте обратна връзка след общуване, за да сте сигурни, че всеки член е чул правилно. Можете също така да зададете въпроси, за да сте сигурни, че екипът слуша.
Не лично
Един недостатък в комуникацията на екипа е, че той не е личен. Всеки индивид има различни нужди, на които трябва да се обърне внимание; това е невъзможно, защото се обръщате към екипа като цяло, а не към нуждите на конкретен индивид. Например, по-голямата част от екипа може да се чувстват бавно и един човек може да се чувства мотивиран. Лидерът ще се заеме с бавния проблем и ще пренебрегне мотивирания човек.
