Поддържането на надзор над служителите е важна част от вашите управленски отговорности в управлението на бизнеса. Трябва обаче да направите процеса възможно най-обективен. Един от начините за това е да се създаде система от показатели за измерване на работата на служителите. Табулирането на ежедневната ефективност може да бъде средство за определяне на напредъка в кариерата за вашите работници. Тъй като тази система може да доведе до такива високи залози, трябва да се уверите, че тя е възможно най-справедлива и справедлива и че взема предвид всички най-важни фактори.
Задайте на всеки от служителите си анонимен номер и запазете цифровия клавиш отделно от листа с резултати. Това ще ви позволи да прецените суровите данни за резултатите, без да имате лични чувства към индивидите, които да повлияят на вашата преценка. Вашите служители ще оценят, че идеята за "фаворизиране" е премахната от процеса; Уверете се, че административният сътрудник, отговорен за събирането на тези данни, е единственият човек, който знае кой идентификационен номер отговаря на кой служител.
Определете колко е важен всеки аспект на изпълнението и го претеглете съответно в системата за оценяване. Например, закъснението вероятно не би трябвало да води до равен брой резултати от изпълнението като броя на продажбите. Работата по скала от 100 ще ви позволи да разделите процента от значение, което трябва да има всеки отделен фактор.
Дръжте резултатите ограничени не повече от месец в даден момент. Със сигурност можете да запазите тези резултати във файл за поглед върху работата на служителя за по-дълъг период от време; обаче, картите с резултати, които продължават по-дълго от това, могат да бъдат трудни за четене, когато данните се разбъркват.
Използвайте проста електронна таблица за физическото проектиране на картата с резултати. Като държите системата възможно най-проста, ще избегнете оплаквания, че процесът е несправедливо предубеден или подлежи на погрешно тълкуване. Също така, трябва да поддържате политика на отворени врати относно картоните за оценка, за да изясните всякакви погрешни схващания веднага след тяхното възникване.
Съхранявайте картоните с резултати в затворен файл; Тъй като това са деликатни лични данни, картите за оценка не трябва да се публикуват сред останалите служители. Обществените таблици за оценка биха могли да насърчат неубедителните нагласи на работното място, които са вредни за безпроблемното функциониране на вашия бизнес.
