Разнообразието на работното място е проблем с горещи бутони. Тя може да се отнася до равенството между половете или расовото и етническото разнообразие, както и до многообразието, основано на сексуалната ориентация, възрастта и способностите. Може да сте наложили служителите си да преминат обучение за разнообразие или са преминали през него сами, за да се справят с проблемите на многообразието във вашето работно място.
Проблемите на многообразието на работното място могат да произтичат от пристрастие или предразсъдъци. Те могат да възникнат и от липсата на разбиране за други култури и системи от вярвания. Бизнесът може да използва обучение за разнообразие, наставничество и творчески стратегии за наемане, за да създаде по-приобщаващи работни места както за служителите, така и за клиентите.
Разбиране на разнообразието на работното място
Разнообразието на работното място се отнася до наемането и задържането на служители от най-различни среди. Това е важно както по юридически, така и по практични причини. Например през 1990-те и 2000-те години многобройни финансови компании плащаха големи разплащания на бивши служители, за да уредят съдебни дела за дискриминация по полов и расов признак. По-новите дела са решени в полза на ищците, дискриминирани поради увреждане, пол и дори бременност. Дискриминацията срещу служители поради раса, религия, способности, пол и възраст е незаконна.
Разнообразието обаче прави повече за работното ви място, отколкото го прави съвместим. Проучване на изследователи от Държавния университет в Северна Каролина и държавния университет в Портланд установи, че по-разнообразни работни места са могли да разработят още два продукта за 10 години, отколкото по-малко различни работни места. Въпреки че още два продукта за 10 години може и да не звучат много, това допринася за крайния резултат на компанията.
Проучване на McKinsey and Company установи подобни резултати. Компаниите, които се нареждат на високо равнище по пол, етническо и културно многообразие, са по-склонни да имат доходност над средната, отколкото компаниите с по-малко разнообразие.
Примери за въпроси, свързани с разнообразието на работното място
Въпросите за многообразието на работното място могат да възникнат в много ситуации. Работното място с различна възраст, например, може да изпита напрежение между работници от различни поколения. Служителите от хилядолетието, например, могат да предпочетат по-съвместен подход към работата, докато Baby Boomers са по-резервирани. Това може да доведе до конфликти в комуникацията.
Друг пример за проблем на многообразието на работното място е включването на служители с увреждания. Служителите с увреждания могат да изпитат предизвикателства в начина, по който мениджърите и колегите им ги възприемат. Те могат да се сблъскат и с предизвикателства на достъпността на работните места, които не са подготвени да посрещнат техните нужди.
Работните места с служители от други култури може да не са наясно с нормите и очакванията на работните места в САЩ. Например, служители от по-резервирани култури може да не се чувстват комфортно да подадат оплакване или оплакване, ако има проблем на работното място.
Разрешаване на въпроси, свързани с разнообразието на работното място
Разрешаването на въпросите, свързани с разнообразието на работното място, е посветено и съсредоточено. Предлагането на обучение за разнообразие може да помогне, въпреки че изследванията на Университетската корпорация за атмосферни изследвания показват, че доброволното обучение за разнообразие има по-добри резултати от задължителното обучение за многообразието. Обучението за многообразие следва да включва и служители, които не са управители, както и мениджъри.
Наставничеството е друг начин за разрешаване на проблемите с разнообразието на работното място. Менторството изгражда взаимоотношенията между младшите и старшите служители. Тя може да помогне на по-слабо представените групи от работници да се научат как да напредват и да бъдат повишени на по-високи длъжности. Официалната програма за наставничество може да помогне за свързването на тези служители с наставничеството, от което се нуждаят.
