Управлението на промените се фокусира върху промените, с които се сблъскват членовете на организацията по време на преход, свързан с бизнеса. За да се осъществи плавно управлението на промените, трябва да има инструменти, процеси и планове, за да се смекчат потенциалните опасения и очаквани проблеми. Планът за управление на промените е от съществено значение. Без план, който да помага на служителите да преминат към новите си роли, служителите ще се чувстват объркани и неподготвени и потенциалът на цялостния бизнес може да бъде засегнат.
Назначаване на екип за управление на промените. Това може да включва членове на вашата организация или външни консултанти, които са запознати с процеса на управление на промените. Поне този екип трябва да включва лице, запознато с всички области на вашата организация, както и експерт по управление на промените. Този екип трябва да бъде готов да обясни планираните промени в организацията, да смекчи проблемите, възникнали по време на прехода, и да определи успеха на прехода, когато промяната е завършена.
Анализирайте плана, който Вашата компания е определила, за да премине от сегашната организационна структура към планираната организационна структура. Решете колко стъпки са необходими. Често една компания не може да отиде директно от една организационна структура в друга; планът трябва да се изпълнява стъпка по стъпка.
Например, вашата компания иска да премине от организация, която е разделена по регион на организация, която е разделена по отдел.По това време всеки местен офис управлява собствен маркетинг, продажби и производство. Целта на компанията е да раздели компанията на три пълни, интегрирани отдела: маркетинг, продажби и производство. Компанията може да започне с интегриране на маркетинга, следван от продажби и производство. Този постепенен преход е по-малко рискован и по-малко преобладаващ, отколкото преходът на всичките три отдела едновременно.
Създайте цялостен комуникационен план. Определете как всички служители на компанията могат да бъдат уведомени за предстоящи промени. Без подходяща комуникация, служителите може да не са наясно с промяната и да не преминават правилно при необходимост.
Създайте времева скала на ключовите промени, които ще настъпят по време на процеса на управление на промените. Това трябва да бъде подробно и да включва големи и малки детайли. Графикът трябва да включва елементи като:
- Да съобщават за организацията планираните промени
- Запознайте се с членовете на маркетинговия екип, за да обясните как ще се променят техните отговорности
- Проектиране и инсталиране на новото оформление на офиса за служители в областта на маркетинга
- Преминаване на служителите за маркетинг до новите им работни места (период от 3 дни)
- Запознайте се с маркетингови служители, за да зададете въпроси
- Провеждайте ежеседмични телеконференции, за да обсъдите възникнали проблеми
Избройте потенциалните проблеми и проблеми, които могат да възникнат по време на процеса на промяна. Това включва неудовлетвореност на служителите, объркване на служителите и спиране на ежедневните работни процеси. Създайте план за непредвидени ситуации за всеки потенциален неуспех.
Съберете цялата информация за управление на промените в доклад, който да представите пред висшия мениджърски екип на вашата компания. Подгответе се за въпроси или предложени промени от управленския екип. Бъдете готови да защитите вашите предложения и приемете факта, че всичките ви планове за управление на промените може да не бъдат приети от висшето ръководство. Когато са необходими промени, редактирайте плана на проекта за управление на промените, за да включите всички ревизии.
Обсъдете предстоящите промени с всеки местен управленски екип в организацията, след като бъде придобито одобрението на висшето ръководство, но преди официалните промени в промените. Представете всеки мениджър с доклад за промените, които ще засегнат неговия отдел, за да може той да обясни промените в екипа си. Помолете всеки мениджър да докладва за всички потенциални опасения, които може да са били пропуснати, за да могат да бъдат разгледани, а планът за управление на промените може да бъде коригиран или променен, ако е необходимо.
Съвети
-
Бъдете готови да направите промени в плана си за управление на промените. Особено когато се правят големи организационни промени, вероятно ще възникнат проблеми. Уверете се, че имате план за извънредни ситуации за всички високи рискови промени.
Внимание
Не бързайте с промяна. Въпреки че промяната може да бъде от голяма полза за организацията, прекалено бързото извършване на промяна може да заплаши и обърка служителите и другите заинтересовани страни.
