Контролът на качеството е важен въпрос в производството, а използването на експертни инструменти и техники за измерване на качеството може да гарантира, че вашият продукт е добре приет от вашите клиенти и преминава необходимите държавни проверки. Техники могат да варират в зависимост от вашия бизнес, но целта на всички инструменти е производството на висококачествен продукт.
инспекция
Инспекцията е важна част от измерването на качеството, а за малките операции случайното тестване на продукти може да бъде ефективна техника. Статистическата извадка, методът, използващ математиката и науката за вероятността, е най-подходящ за производство на големи обеми, където имате достатъчно проби за сравнение с цялото. Много софтуерни програми и други инструменти са на разположение за извършване на този вид проверка. Продуктът може също да бъде оценен, за да се види дали той отговаря на предварително определени критерии, може би чрез преглед на контролен списък на необходимите функции и физически атрибути.
Тестване
Един от видовете тестване на продукта е тестът за неизправност, където продуктът е тестван до неговите граници и отвъд, за да се оцени къде ще спре да функционира по предназначение. Те обикновено включват подчертаване на механичните свойства на продукта, като якост на материала, еластичност и устойчивост на удар. Може да се проведат и изпитвания за вибрации и температура. Кои тестове да се използват се определят от продукта, неговата употреба и времето и финансовите ограничения на бизнеса.
Контрол на процесите и собственост
Всеки, който участва в производството на продукта или предоставя услугата, трябва да бъде насърчаван да поеме част от процеса. Бизнесът може да възприеме тази концепция още повече и да привлече цялата компания на борда с концепцията за контрол на качеството. Като се има предвид отговорността, служителите ще се гордеят с работата си и ще се стремят към успешен край на работата, за която са отговорни. Мениджърите, служителите и доставчиците трябва да поемат твърди ангажименти за доставки и завършване на етапите. Процесният поток може да бъде наблюдаван от ръководител на проекта, който ще координира участващите страни и ще гарантира спазването на крайните срокове или че процесът върви гладко. За големи операции са налични софтуерни инструменти, които включват методи за статистически контрол на процесите.
Контролни карти
Графиките могат да бъдат ефективен инструмент за оценка на качеството на продукта. Използването на двата основни типа статистически диаграми - едномерно и многовариантно - зависи от броя на характеристиките, които ще измервате. Едномерната диаграма показва една характеристика и мултивариантната диаграма се използва, когато се оценяват множество характеристики. Други типове графики, които могат да бъдат полезни, включват графики на тенденциите, диаграми на Парето, които ви позволяват да подредите приоритетите за подобряване на качеството и диаграма на разсейване, която може да покаже връзката между действителния продукт и стандарта.
