SunSetter произвежда разнообразен избор от тенти, включително моторизирани и ръчно управлявани модели, както и разнообразие от модели с различни размери в различни цветове. Тази компания има отдел за жалби на потребителите, който е обучен да обработва жалби на потребители, вариращи от липсващи парчета до счупени тенти. В някои случаи потребителите могат да чувстват, че техните опасения не са адресирани правилно.
Ползи
Както потребителите, така и дружеството се възползват от жалби на потребителите, тъй като потребителите обикновено получават адресираните и фиксираните им опасения и дружеството може да използва жалбите за прилагане на политики и практики, за да се гарантира, че другите потребители имат задоволителен опит.
Видове
SunSetter получава оплаквания относно качеството на сенките, липсващите парчета в опаковката и проблемите с доставката, като просто да остави пакета на верандата, без да уведоми никого.
Времеви обхват
Повечето от оплакванията, които SunSetter получава за тенти, се случват в рамките на 12 месеца от първоначалната покупка, въпреки че повечето сенници имат гаранция за цял живот.
Внимание
Съхранявайте подробен списък с хора, включително тяхното име и заглавие, с които говорите за оплакванията си, тъй като Sunsetter може да поиска тази информация, когато адресират жалбите ви.
Забавен факт
Оплакванията за моторизирани тенти обикновено включват неправилно функционираща част и оплаквания от ръчно управлявани тенти обикновено са от възрастни клиенти, които имат проблеми при работа с манивелата.
