"Това, което се измерва, се управлява, което се постига," казва експертът по стратегическо управление Питър Дракър. Същността на изявлението му е, че фирмите трябва да измерват производителността, за да постигнат резултати. Въпросът за мениджърите обаче е как ефективно да се измерва ефективността. Цикълът на управление на ефективността е един от методите, който предлага на мениджърите начин за ефективно измерване на ефективността.
план
Планирането е начален етап от цикъла на управление на изпълнението. По време на етапа на планиране, мениджърите разработват цялостен стратегически план за бизнеса. Важно е на този етап да бъдат ясно идентифицирани желаните цели и резултати, както и да бъдат намерени средства за постигането им. Например една фирма може да постави за цел увеличаване на приходите с 500 000 долара и да уточни, че възнамерява да го направи чрез увеличаване на производствените нива.
правя
Етапът "направи" е фазата на изпълнение на цикъла на управление на изпълнението. По време на този етап мениджърите трябва да вземат своите планове и да ги прилагат в бизнеса. Важен компонент на този етап е комуникацията. Управляващите трябва да предадат своя план на всички служители и да изяснят конкретните цели и задачи, които би трябвало да постигнат. Мениджърите могат да искат да предоставят на служителите си набор от писмени процедури, които обясняват нови методи за водене на бизнес.
преглед
След изпълнението на плана е от съществено значение той да бъде преразгледан. Действителните резултати от плана трябва да бъдат измерени спрямо очакваните резултати. Например, ако планът имаше за цел увеличаване на продажбите с 25%, отговорният мениджър ще трябва да измери действителния ръст на продажбите, за да види дали е достигнал целевото ниво. Ръководителите трябва редовно да преразглеждат плановете си в съответствие с предварително определен график, например да преглеждат резултатите ежегодно, тримесечно или месечно.
поправям
Въз основа на прегледа на плана може да се наложи да бъде преразгледан. Ако дадена фирма не успее да постигне очакваните си цели, тогава отговорните мениджъри трябва да коригират плана, за да постигнат целите. След като планът бъде преразгледан, той ще се върне към началния етап на планиране и цикълът ще продължи. В резултат на това плановете ще бъдат постоянно преразглеждани, което ще им позволи да се адаптират непрекъснато и непрекъснато да се подобряват.
