Стратегическото планиране е пътна карта, която помага на вашия бизнес да начертае маршрут, откъдето сте, където искате да бъдете. Ясните цели осигуряват дестинации. Конкретните етапи дават обратна връзка за това дали сте на правилния път и дали вашето пътуване напредва по план. Оценката на стратегията ви помага да размишлявате за напредъка си по този маршрут, както и за самите дестинации и етапи, защото променливите неизбежно се променят с развитието на вашия проект.
Съвети
-
Методите за стратегическа оценка са инструменти за оценка на текущата работа по отношение на краткосрочните и дългосрочните цели.
Настройване на етапа
Техники за стратегическа оценка и контрол имат най-добри шансове да бъдат ефективни, ако поставите внимателна основа. Самите цели трябва да са ясни и трябва да постигнат баланс между постижимостта и разтягането на способностите ви.
Експресирайте цели с количествено измерими термини, за да улесните измерването на успеха. По-ефективно е да се каже, че ще увеличите приходите с 20% през следващите две години, отколкото да кажете, че ще увеличите бизнеса си значително.
Делегирайте задачи на способни служители и изразете писмено очакванията си. Включете срокове за постигане на резултати, както и график за отчитане на напредъка. Уверете се, че командната верига е ясна и че всички служители разполагат с необходимите инструменти, за да си свършат работата.
Винаги, когато е възможно, структурирайте предстоящите задачи във връзка с целите на по-голямата картина, така че вашият персонал да може да види как голямата картина се отнася до ежедневните резултати.
Дайте пример за отчетност и отзивчивост. Осигурете подкрепата на нуждите на вашия персонал и направете очакванията си кристално ясни. Проактивно решаване на трудностите, така че служителите да знаят, че се движат по грешен път, преди да са напреднали твърде далеч.
Ако сте изразили своите краткосрочни и дългосрочни цели ефективно в самото начало, ще имате ясни отправни точки, които да използвате, когато напредъкът на някого е кратък.
Процес на стратегическо планиране и оценка
Стратегическото планиране е процес на създаване на краткосрочни и дългосрочни цели и след това синхронизиране на целите за различни времеви рамки.
- Краткосрочни цели се отнася до задачи за следващите няколко месеца и може да се съсредоточи върху изчистването на пречките или поставянето на основа за бъдещата работа. Най-лесно е да се поставят конкретни цели за краткосрочни цели, тъй като детайлите естествено се присвояват на информацията, която вече имате. Можете да зададете цели за продажби за следващите няколко месеца по-лесно, отколкото за следващите няколко години, защото знаете как пазарът се движи в момента и как нуждите на вашите клиенти наскоро се развиват.
- Средносрочни цели преодоляване на трудната разлика между ясни краткосрочни цели и по-абстрактна дългосрочна визия. Тези цели се отнасят за проекти и прогнози за една до три години в бъдеще. Те трябва да се основават на относителната непосредственост на вашето краткосрочно планиране, но да са насочени към плана за по-голяма картина. Техники за стратегическа оценка и контрол трябва да бъдат коригирани, тъй като преходите на бизнеса от краткосрочни до средносрочни времеви рамки, като се вземат предвид непредвидените променливи, възникнали след началото на процеса на планиране.
- Дългосрочна оценка на стратегията е по-трудно, отколкото краткосрочната оценка, защото е по-трудно да се поставят цели далеч в бъдещето. В същото време е по-лесно да се оцени напредъка в голямата картина, защото сте имали достатъчно време да се движите в тази посока. При оценяването на дългосрочните цели е важно да се помисли за самите цели, както и за напредъка към тях. Този процес ви позволява да разгледате миналото, като същевременно подготвите бизнеса си за бъдеща еволюция.
SWOT стратегическа оценка
SWOT анализът ви помага да планирате бъдещето, като стратегически оценявате текущата ситуация на вашата компания. Тя картографира вътрешния ви пейзаж, като изброява силните и слабите ви страни и също така очертава външната ви ситуация по отношение на възможностите и заплахите.
- Силни страни: Има смисъл да се изгради и оцени фирмената стратегия по отношение на това, което вашият бизнес върши добре. Изградете върху своите основни компетенции планирайки продукти и кампании, които използват вашите умения, връзки и репутация. Не почивайте на лаврите си, а по-скоро използвайте силните си страни като основа за проекти, които ви подтикват към по-нататъшно развитие и разширяване в области, където можете да използвате тези активи по нови начини.
- Слабости: Вашите слабости могат да ограничат способността ви да постигнете някои цели, но знанието за границите ви също може да ви помогне да избегнете опасната територия. Възможно е да има и възможности да се превърне слабостта в сила, както направи компанията Avis с класическата си рекламна кампания, основана на техния статут на втората най-голяма агенция за коли под наем, използвайки лозунга "Опитваме се по-усилено".
- възможности: Вашият процес на стратегическо оценяване и планиране следва да включва и преглед на наличните възможности. Ако конкурент излиза от бизнеса или търговец на дребно, който може да носи вашите продукти, създава магазин във вашия квартал, тази възможност трябва да бъде част от стратегическия ви план. Съвременните събития също могат да предоставят възможности, като например избухване на заболявания, свързани с храни, свързани с говеждо месо, което създава възможност за вегетариански ресторант да насърчава безопасността на предлаганите продукти.
- Заплахи: Вашият стратегически анализ няма да бъде пълен без оценка на променливите във вашия пейзаж, които биха могли да саботират краткосрочното и дългосрочно благосъстояние на вашата компания. Този процес е моментът да се прецени дали технологиите, които пускате на пазара, могат да станат остарели или ако се сблъскате с конкуренция от сектор, който не осигурява точно същия продукт, но изпълва същата нужда, като заплахата за таксиметровите услуги от пътуването споделяне на компании като Lyft и Uber. Заплахите не задължително обричат вашата компания на неуспех, а ви предлагат възможност да се адаптирате.
VMOST анализ
Анализът VMOST е инструмент, разработен от Ракеш Сонди, професор по глобална стратегия в Hult International Business School. Тя картира йерархия от елементи, които работят заедно, за да изгради ефективна стратегия за планиране и оценка.
Визията и мисията формират ядрото на ефективна стратегия, която осигурява ръководни принципи за по-практични и осезаеми аспекти на плана. Vision е абстрактно ръководство, което прави света по-добро място или осигурява обслужване на клиенти от световна класа. Мисията е по-конкретен израз на тази визия, като проектиране и изграждане на екологосъобразни технологии или превръщането на всеки клиент в единствен клиент.
Целите са конкретната и измерима част от плана, референтните точки, чрез които най-ясно и обективно можете да измерите успеха. Измеримият аспект на стратегическите цели понякога се нарича ключови показатели за изпълнение, тъй като те осигуряват рамката за събиране на реалните данни, които са необходими за оценка на напредъка към целите. Силните ключови показатели за изпълнение се изразяват количествено по отношение на броя на единиците или обема на продажбите, които трябва да бъдат постигнати, както и по отношение на конкретни срокове и срокове за постигане на тези цели.
Стратегията е курс на действие, обединяващ критерии и визия. Тя определя къде искате да отидете и как искате да стигнете до там. След това стратегията може да бъде разделена на тактики, които са действителни стъпки, които движат бизнеса ви към крайните резултати, които се стремите да постигнете. Тактиките могат да бъдат разпръснати по различни отдели, като творчески и финансови, за стартиране на проект, като същевременно се разбере как да се плати за него.
Създаване и измерване на бенчмаркове
След като разработите цялостна картина на посоката, в която искате да поемете фирмата, е време да създадете набор от измерими цели. Те трябва да бъдат конкретни резултати за постигане в краткосрочен, средносрочен и дългосрочен план.
Съгласувайте целите за всеки етап с дългосрочната ви визия, като например уточняване на количеството намаление на въглерода, което планирате да постигнете, ако сте формулирали дългосрочната мисия за създаване на екологично чиста компания. Когато е възможно, изразете показателите си в цифри, за да можете лесно да видите дали сте ги постигнали и ако не, докъде сте стигнали.
Измерете напредъка си към стратегическите показатели, като редовно сравнявате напредъка си с резултатите, които сте си поставили. Този процес на оценка ще бъде най-лесен и най-прост с краткосрочни цели, които са насочени към резултатите, които са сравнително лесни за виждане от гледна точка на настоящето. Докато се движите към средносрочни и дългосрочни цели, започвате да срещате повече променливи, които не биха могли да бъдат предвидени, когато започнахте процеса на планиране. Вземете това под внимание, когато оценявате ефективността и при необходимост коригирайте първоначалните си цели.
Анализиране на отклонението
Оценяването на стратегическото представяне не е просто въпрос на постигане или не постигане на вашите цели, а също и на оценката колко близо сте или сте далеч от постигането им. Отклонението е степента, в която представянето ви се отклонява от определените от вас етапи. Когато определяте първоначалните цели, помислете и какво ниво на отклонение ще бъде приемливо или неприемливо. Приемливото ниво ще бъде по-високо при средносрочните и дългосрочните цели, отколкото с краткосрочните цели.
Положителното отклонение означава, че превишаваш целите си. Положителното отклонение може или да покаже, че вашата компания е изпълнила особено добре в сравнение с очакванията, или че сте задали твърде ниски очаквания.
По същия начин, по-лошият от прогнозирания резултат може да означава, че не сте на път да постигнете дългосрочни цели, или че сте прекалено високи. Процесът на анализиране на вариацията включва както оценяване на представянето ви спрямо вашите цели, така и оценяване на вашите цели по отношение на променливите, които не бихте могли да очаквате, когато първоначално сте ги задали.
Поправяне
Когато анализирате представянето на вашата компания по отношение на неговите цели и цели, свързани с неговата ефективност, можете да разработите актуализирани етапи, като вземете предвид тези наблюдения. Ако цялостната ви стратегия е в основата си здрава и новите разработки не са го направили остаряла, процесът на предприемане на коригиращи действия може да бъде предимно въпрос на размисъл и внимание към подробности, като например създаване на нови показатели за нови продуктови линии или нови сметки.
Въпреки това, докато анализирате резултатите, може да откриете, че цялостната ви стратегия вече няма смисъл като начин за придвижване към вашата мисия и визия. Ако сте продали продукти на дребно от магазин, но вашият квартал се променя и вече няма достатъчен трафик, може да решите да преместите магазина си или да преминете към профили за обслужване на едро. На този етап е разумно да се проведе изцяло нов SWOT анализ и да се оценят възможностите, заплахите, силните и слабите страни от актуализирана перспектива.
Процесът на оценяване на резултатите и извършване на необходимите корекции не е задължително въпрос на оценка дали вашата компания е успяла или не успя да постигне своите цели. Вместо това, това е начин да се творчески и щателно проучи кога е необходимо да се адаптира и когато ходът на действие е фундаментален. Неуспехът не идва от липса на цели, особено когато ги поставяте далеч в миналото. По-скоро провалът идва от неспособността да се оцени и адаптира и нежеланието да се използва стратегическата оценка като средство за растеж.
