Маркетингът е акт на получаване на клиентите да искат вашите продукти или услуги. Тя започва на етапа на разработване на продукта, когато проектирате предложения, които отговарят на нуждите на аудиторията, която искате да привлечете. Продължава, след като продуктите или услугите ви се появят на пазара, тъй като отделяте ресурси, за да дадете възможност на хората да разберат, че те са на разположение и да информират потенциалните клиенти за причините да купуват.
Маркетингът не спира, щом клиентите Ви направят покупките си. Проследяването и реагирането на опасенията и обратната връзка са също част от процеса. Ако го правите усърдно, увеличавате шансовете вашите клиенти да продължат да ви подкрепят в бъдеще и дори могат да помогнат на вашата кауза с маркетинг от уста на уста.
Определения за маркетинг
Тъй като маркетингът обхваща толкова много аспекти от дейността на вашата компания, няма единна стандартна дефиниция. Merriam Webster го определя като "процес или техника за популяризиране, продажба и разпространение на продукт или услуга". Американската асоциация по маркетинг го описва като "дейност, набор от институции и процеси за създаване, общуване, предоставяне и обмен на предложения, които имат стойност за клиенти, клиенти, партньори и обществото като цяло". Дигиталният стратег Дорийн Моран го определя просто по следния начин: „Маркетингът помага на клиентите да разберат колко много се нуждаят от нещо, което никога не са знаели, че са им нужни“.
Фактът, че има толкова много различни дефиниции, не означава, че има несъгласие относно това какво означава маркетинг или как работи. Напротив, маркетинговият процес е сложен и многостранен, като всяка от тези дефиниции допринася за цялостното разбиране.
Какво е маркетингова стратегия?
Предприятията, които приемат маркетинга си сериозно, разработват координирани стратегии, интегриращи много от елементите на процеса. Разработването на маркетингова стратегия е начин да се мислите за целите на общата картина и след това да приведете в съответствие вашите ежедневни маркетингови дейности с тази визия. Маркетинговата стратегия трябва да включва идеи за брандиране или поемане на собственост върху начина, по който вашите продукти и вашата компания се възприемат и идентифицират. Тя трябва да включва и маркетингов бюджет, който очертава как ще изразходвате вашите маркетингови ресурси и уточнява осезаемите резултати, които очаквате инвестициите ви да донесат. Вашата цялостна стратегия трябва да включва подстратегии за маркетинг чрез различни канали, като социални медии, бюлетини по имейл и насърчаване на маркетинга от уста на уста.
Маркетингови съвети за малкия бизнес
Изградете маркетингова стратегия, която има смисъл за вашия продукт и вашия бизнес. Ако печелите по-голямата част от приходите си чрез лични контакти и планирате да запазите нещата по този начин, използвайте личните си взаимодействия, за да общувате и да изграждате осведоменост за марката си. Ако продуктите ви са странни, изградете странната и изненадваща рекламна кампания. Ако вашите предложения са насочени към опитни и ориентирани към детайлите професионалисти, уверете се, че маркетинговите ви материали са създадени с изключително внимание към детайлите.
Въпреки, че помага да имате маркетингов бюджет, можете да направите много тежко повдигане, без да харчите стотинка. Използвайте социалните медии умело и често. Помислете внимателно какво кара клиентите да искат да купуват вашите продукти и да организират бизнеса си и презентацията си, за да подчертаят тези функции. Например, ако притежавате бизнес с бисквитка, който прави домашен продукт, организирате печенето си, така че вашият магазин да мирише на прясно изпечени бисквитки, колкото е възможно повече от деня.
