Ефективната комуникация е от съществено значение за успеха на всеки бизнес или организация. Той премахва загубата на време и осигурява на клиентите и служителите необходимите инструменти за успех и намиране на удовлетворение. Когато комуникацията не е ефективна, крайният резултат е увеличаване на времето за производство и намаляване на крайния резултат. Ефективните комуникационни практики могат да помогнат на организацията да избегне подобен резултат.
Овластяване
Ефективната комуникация увеличава производителността, защото овластява работещите в организацията. Колкото повече информация има всеки служител, толкова повече тя ще се чувства упълномощена да изпълнява задачите си с увереност и насока. Служителите, които имат точно разбиране за това какво трябва да се направи и как да го направят, ще бъдат по-склонни и мотивирани да го направят. Ефективната комуникация дава възможност на хората да вършат работата си добре от първия път.
Избягва недоразумения
Неправилната комуникация и недоразуменията могат да доведат до пропадане на организациите. Когато липсва ефективна комуникация, съществува постоянно състояние на объркване. Някои служители смятат, че мениджърите казват едно, а друга група смята, че мениджърите са казали нещо съвсем различно. И още една група изобщо не е разбрала посланието, но се страхува да задава въпроси; тези хора просто тълкуват посланието по какъвто начин желаят.
Осигурява посока
Да знаете къде се намирате, къде трябва да отидете и какво ще ви трябват, за да стигнете до там, дава ясна посока, която ускорява производителността и намалява времето за изчерпване. Без посока, хората са склонни да отлагат поради нивото на несигурност. Направление мотивира служителите да постигнат крайната цел, което ги прави по-склонни да бъдат по-продуктивни.
Здравословна култура
Всяка организация има своя собствена култура. Организациите с ефективна комуникация се радват на здрава и нарастваща култура, в която служителите се чувстват уважавани и разбирани, което на свой ред насърчава добрия морал и повишена производителност.
Насърчава отчетността
Когато една организация практикува ефективни комуникационни умения, работниците са склонни да държат отговорни един на друг. Тъй като ефективната комуникация осигурява ясна инструкция, всеки служител знае точно какво се очаква от него. Това позволява на колегите да поддържат определено ниво на отчетност един с друг, което увеличава производителността. Когато няма отчетност, няма стимул за подобряване.
