Ясни, добре написани политики са от съществено значение за успешното и печелившо малък бизнес. Докато директивите за конкретни политики зависят от темата, като спазване на правилата, безопасност или вътрешен контрол, на практика всяка бизнес политика преминава през пет основни етапа на развитие.Всеки етап предоставя насоки, които работят заедно за подобряване на производителността и за укрепване на крайния резултат.
Идентифицирайте целите на политиката
Ефективните политики отговарят на въпрос или решават текущ бизнес проблем. Поради тези причини идентифицирането на въпроси или проблеми, които вашият бизнес трябва да обърне, е първият етап от създаването на политика. Най-често възникват въпроси и въпроси, свързани с дългосрочни бизнес цели. По същия начин, бизнес целите възникват и са свързани с вашата визия и мисия. Идеите за създаване на ефективни бизнес политики идват от цели като иновации, предоставяне на изключително обслужване на клиентите и спазване на правителствените разпоредби. Политиките, които се фокусират върху финансите, произтичат от максимизиране на печалбата, минимизиране на разходите и цели за вътрешен контрол.
Формиране на политика
По време на етапа на формиране на политиката, вие формулирате стратегията си как да решавате неразрешени въпроси или проблеми. Мозъчна атака е често срещана по време на формирането на политиката, тъй като повечето проблеми имат повече от едно потенциално решение. Например, ако разработвате политическа декларация относно пушенето на работното място, може да основавате политиката стриктно на задължените от държавата разпоредби. Ако обаче смятате, че държавните разпоредби не отговарят изцяло на целите във вашата бизнес визия, може да решите да разгледате проблема, като следвате насоките на държавата, но също така да направите политиката по-рестриктивна.
Приемане на най-доброто решение
В много малки фирми решенията за това кое потенциално решение най-добре отговаря на нуждите на бизнеса идва директно от собственика на бизнеса. В по-големите предприятия процедурите за приемане на политики могат да последват по-демократичен процес. Например, бизнесът с управителен съвет най-често изисква мнозинство от управителния съвет да одобрява нови политики чрез гласуване. Ако мнозинството не се съгласи, предложената политика се връща към етапа на формиране.
Прилагане на бизнес политики
Докато първите три етапа на разработване на политиката се фокусират върху „какво“, четвъртият етап се фокусира върху популяризирането на политиката и нейното функциониране. Този етап се състои в създаване на политически декларации с ясни параметри, включително към кого се прилага политиката, обстоятелствата, при които се прилагат политически изявления и директиви и важни условия или ограничения. Например политика за тютюнопушене на работното място трябва да цитира правителствени разпоредби и да се занимава с опасенията, които може да имате за здравето на вашите служители. Параметрите трябва ясно да определят дали политиката се прилага за всички или само за определени области на работното място.
Оценка на политическите директиви
Последният етап от процеса на изготвяне на политики включва текуща оценка. Този етап е особено важен, с политики, които се фокусират върху спазването на правителствените разпоредби. Етапът на оценка гарантира, че политиките са актуални и продължават да отразяват дългосрочните бизнес цели. Когато прегледът установи, че дадена политика се оказва неефективна, или ако регулаторните или бизнес стандарти се променят, собственикът на бизнеса или екипът за вземане на решения определя дали промяната на съществуващата политика или създаването на изцяло нова политика е най-доброто решение.
