Стандартните оперативни процедури са това, което компаниите използват, за да създадат последователност, когато процесът се изпълнява. Одобрената процедура се документира във формат, който е лесен за проследяване и намалява вероятността от грешки. Идеята зад нея е да се намали възможността за човешка грешка и да се дадат насоки за служителите, които да следват.
съгласуваност
Първата причина за тези процедури е последователността в извършването на операция, независимо дали тя е в производството или в администрацията на отдела. Колкото по-последователен е процесът от човек на човек, толкова по-малък е шансът да има проблеми с качеството.
Намаляване на дефектите
Намаляването на дефектите е друга причина за оперативни процедури. Писмената процедура е като набор от инструкции за изпълнение на задача. Докато всеки човек изпълнява задачата точно както е написано, не трябва да има никакви дефекти.
общуване
Друга причина за стандартните оперативни процедури е метод за комуникация. С подобренията на процесите се актуализират оперативните процедури и всяка актуализация изисква ново обучение. Това осигурява метод за съобщаване на промените в процеса на всички служители.
